预置的系统核心级应用程序不可被卸载，其他一般应用或者第三方可删除，此类应用允许卸载更新版本。 如您卸载此类应用时，卸载可能是应用程序的更新版本，应用程序发货版本会依然存在。
另部分应用存在自我保护功能防止被卸载 ，您可以先解除保护后，再删除此类应用。
请点击“设置>安全>设备管理器”，点击需要卸载的应用程序，然后选择“取消激活”

为确保有输入法可用，系统至少保留一款内置输入法不可卸载。

如果您的照片是放置在外置SD上，您可以尝试下一些数据卡类数据恢复软件尝试下，由于数据恢复处理复杂，难度很高，中兴并非专业的数据恢复公司。如万一有此类需求，建议尽快寻找专业数据恢复商帮助，平时使用一些云盘类软件定期备份到云空间。

Mifavor 4.*：点击“联系人”，点击右上角的齿轮设置图标，找到联系人管理，点击删除多个，勾选右上的全部选择按钮，然后点击右下的删除按钮确认删除。
Mifavor 3.*：点击“设置”， 点击右上角的┇设置图标， 弹出菜单里面选择删除，勾选右上的全部选择按钮，然后点击右下的删除按钮确认删除。
具体路径根据机型可能略有区别

进入设置>账号（账户），此处可以删除，移除您登录的手机应用账号（账户）

推荐您到应用商店里面搜索录屏，下载一些热门的第三方录屏软件使用

进入中兴客服>服务>备件价格，此模块可以查询您需要更换配件的最新价格。

使用第三方应用时无法截屏，提示“无法捕获屏幕截图”的问题现象：
在淘宝登录界面无法截图。
在使用金融类应用（如平安银行）时无法截图。
在截图时会提示“无法捕获屏幕截图”。
问题原因：
因为这些软件出于安全考虑，屏蔽了截屏功能。并非手机问题，请您放心使用。

请您检查下是否安装了第三方的短信管理应用，由于冲突导致默认短信应用无法管理删除短信，建议删除第三方应用后再尝试下。

点击进入“信息”，点击右上角的垃圾桶状图标，勾选信息列表您删除部分，然后点击右下的删除按钮确认删除。

进入图库应用，找到您要删除的照片长按，屏幕下发会弹出操作选项，点击其中的垃圾桶装的删除图标，即可删除。

进入“视频”应用，找到您要删除的照片长按，屏幕下发会弹出操作选项，点击其中的垃圾桶装的删除图标，即可删除。

可能原因和解决方案：
1.请您在掌心管家>骚扰拦截里检查是否被识别为垃圾短信，您可以将该号码设置为白名单里面
2.可能是由于网络问题造成的短信接收延迟（如节假日短信高峰期，或短信发送方本身短信服务器问题），请您耐心等待下，或者重新发送。
3.由于手机短信内存已满，造成无法及时接收新的信息，可删除部分或全部信息。
4.请检查短信内容，或者发送方中是否有色情或政治等敏感词，如有可能会被运营商屏蔽。
5.手机关机或不在服务区也会影响短信的及时接收，一般短信会在系统中保留48小时，在这48小时内开机或回到有网络信号的地方，系统会自动再下发
短信，若超过48小时则短信无法再接收。

1.请您先检查是否已设置启用体感接听
2.进入中兴客服>服务>硬件检测，检查下传感器是否异常，如有，建议您携带购机凭证，将手机送至就近的中兴服务中心由工程师检修。

可能原因和解决方案：
1.请您在掌心管家>骚扰拦截里检查是否被识别为垃圾短信，您可以将该号码设置为白名单里面
2.可能是由于网络问题造成的短信接收延迟（如节假日短信高峰期，或短信发送方本身短信服务器问题），请您耐心等待下，或者重新发送。
3.由于手机短信内存已满，造成无法及时接收新的信息，可删除部分或全部信息。
4.
4.手机关机或不在服务区也会影响短信的及时接收，一般短信会在系统中保留48小时，在这48小时内开机或回到有网络信号的地方，系统会自动再下发
短信，若超过48小时则短信无法再接收。

电量显示能帮助您随时了解电量使用情况， 不支持取消显示。

可能原因和解决方案：
1.请确认下您的手机卡是否存在着欠费，未实名认证等情况，请您向当地运营商咨询确认
2.请您检查确认下短信中心号码设置是否正确，请您向当地运营商咨询确认
3.请您在掌心管家>骚扰拦截里检查是否被识别为垃圾短信，您可以将该号码设置为白名单里面
4.可能是由于网络问题造成的短信接收延迟（如节假日短信高峰期，或短信发送方本身短信服务器问题），请您耐心等待下，或者重新发送。
5.由于手机短信内存已满，造成无法及时接收新的信息，可删除部分或全部信息。
6.请检查短信内容，或者发送方中是否有色情或政治等敏感词，如有可能会被运营商屏蔽。
7.手机关机或不在服务区也会影响短信的及时接收，一般短信会在系统中保留48小时，在这48小时内开机或回到有网络信号的地方，系统会自动再下发
短信，若超过48小时则短信无法再接收。
8.如果您的手机是双卡单通的，如果一张卡一直在通话中，另一张卡实际未在网，请您断开通话后，检查下另一张卡是否能收到短信。

Mifavor 3.*：下拉状态栏两次，展开全部快捷图标，点击右上笔状图标，勾选出现的网速显示图标，将勾选去掉。
Mifavor 4.*：点击设置>显示>勾选网速显示，将勾选去掉。
具体路径根据机型可能略有区别。

长按某一个图标待其到选定状态后，拖动其到另一个图标上，会自动生成一个文件夹，点击这个文件夹>点击文件名即可进入文件名编辑状态。