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产品支持

中兴天机7S ZTE A2018

  • SD卡升级包

    智能手机ZTE A2018(中兴天机7S)终端用户离线升级指导 | 发布说明

    日期: 2024-11-13 大小: 284.58 KB


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  • 软件升级包

    此产品没有可用的软件

  • 用户手册

    本产品没有用户指南

1.手机进水后,请不要尝试开机或者按下关机键。若手机使用的是可拆卸电池,请立即取出电池。
2.请擦干手机表面的水渍,然后将手机放置到强力吸水环境(如:活性炭、大米、防潮剂)中48小时。
3.干燥后尝试开机。如果正常开机后,有部分功能缺失,如键盘灯不亮,或者屏幕触摸不灵敏,则可能发生硬件故障。请联系客服或者前往服务网点检修。
4.如果手机进入咖啡、可乐、牛奶、海水等液体,请尽快送至服务网点检修。

进入手机-中兴客服-我的,点击界面上方“登录”,即可进入中兴账号登录和注册界面,用户如果之前没有注册过中兴账号,可点击“注册账号”进行注册,申请新账号。

请进入“设置–主题和壁纸–壁纸–锁屏壁纸” ,进行选择。

中兴手机官方用户交流论坛 http://www.myzte.cn/。

请进入“设置-主题和壁纸-主题” ,进行选择。

不需要换号。可直接咨询您的网络运营商,咨询换卡事宜。

在联系人界面右上角,点击设置然后进入通话设置,可以进行相关通话设置。

照片的大小和相机的分辨率有很大关系。在“相机–设置–分辨率”,可调整所拍照片尺寸。

通过编辑图片,可以调整图片的尺寸、亮度、颜色饱和度等,还可以增加滤镜效果。
1.在主屏幕点击图库;
2.选择要编辑的图片,在右上角菜单中选择编辑;
3.在编辑界面,根据需要对图片进行相应的编辑操作。

中兴手机客户服务
电话:4008809999
0755-26779999
网站:www.ztedevice.com.cn/

支持,目前宣传的双卡双4G指的是两张卡槽都可以支持4G,并不是插上两张卡同时驻留到4G网络上。

1.手机仅支持APK格式的第三方应用,请检查第三方应用程序的格式是否正确;
2.若应用程序不是从电子市场下载的,需要设置信任该程序来源,才能正常安装。进入 “设置–全部–安全”,打开 “未知来源” 开关,然后重新安装该应用。
3.下载的第三方应用可能和手机不兼容,因此无法成功安装。请尝试下载其他类似应用。

请检查:
1.移动网络已开启。请到 “设置–全部–双卡设置” 中,查看数据开关是否打开;
2.手机卡是否已开通手机上网功能,请与运营商确认;
3.手机是否欠费,在缴费之后重启手机即可。
4.手机的软件冲突或其他原因,请尝试重启手机。

恢复出厂设置会删除存储在手机上的个人数据,包括邮件账户、系统设置、应用设置以及您安装的应用程序。恢复出厂设置前,请先备份手机上的重要数据。
1.进入 “设置–全部-备份和重置”,选择 恢复出厂设置。
2.对于用户数据可根据需要进行勾选。
3.点击“恢复出厂设置”

请在移动网络信号较强的地方上网。

“掌心管家–应用管理–应用冻结”,针对经常不使用的功能可以选择“应用冻结”,该应用会自动隐藏。

进入“ 掌心管家-手机防盗” 进行相关设置。
可以通过安全手机号码(或者网络)向丢失手机发送短信,对丢失手机进行锁定、响铃报警、定位、擦除数据的操作。

1.长按电源键打开选项菜单,点击“重启”;若无法打开选项菜单:对于电池可拆卸手机,请重装电池后开机;对于电池不可拆卸手机,请长按电源键直至手机振动,强制重启。
2.若使用某个第三方应用时死机,可能是不兼容导致。请重启手机,将其卸载后重新下载安装其他类似应用。
3.若重启后仍然出现死机问题,建议备份重要数据后将手机恢复出厂设置。
4.若死机后无法操作手机,请将手机强制升级。升级后,手机内部存储的数据将被删除。

1.对于支持外置microSD卡的手机,若插入了microSD卡,建议将手机内部存储的照片、音乐文件移至外置microSD卡。
2.清理存储空间。可在 掌心管家中进行空间清理。