Mise à jour :4 juillet 2023
La présente politique s’applique uniquement aux produits Weather de ZTE Corporation et à toutes les applications ou services tiers auxquels ils accèdent. Si une application ou un service tiers dispose d’une politique de confidentialité distincte, la politique de confidentialité de l’application ou du service s’applique de préférence. Pour les contenus qui ne sont pas couverts par la politique de confidentialité de l’application ou du service, veuillez consulter la présente politique de confidentialité.
Cette politique de confidentialité est disponible dans d’autres langues. En cas d’incohérence, la version anglaise prévaudra.
Si vous avez des questions, des commentaires ou des suggestions, veuillez nous contacter en utilisant les moyens suivants :
E-mail : [email protected]
Nom de la société :ZTE Corporation
Adresse enregistrée : ZTE Building, No. 55, Hi-Tech Road South, Nanshan District, Shenzhen, R.P. de Chine
ZTE est consciente de l’importance que vous attachez aux informations personnelles et mettra tout en œuvre pour assurer la sécurité et la fiabilité de celles-ci. Nous nous engageons à préserver la confiance que vous avez vis-à-vis de nous et à respecter les principes suivants pour protéger vos informations personnelles : cohérence de l’autorité et de la responsabilité, objectifs clairs, options de consentement, suffisance minimale, sécurité, participation des sujets, ouverture et transparence. Parallèlement, ZTE s’engage à prendre les mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations personnelles en accord avec les normes de sécurité établies de l’industrie.
Veuillez lire attentivement la présente Politique de confidentialité avant d’utiliser nos produits et services.
La présente politique vous aide à comprendre ce qui suit :
I. Comment nous recueillons et utilisons vos informations personnelles
II. Comment nous partageons, transférons et divulguons vos informations personnelles
III. Comment nous utilisons les cookies et technologies similaires
IV. Comment nous protégeons vos informations personnelles
V. Vos droits
VI. Comment nous traitons les informations personnelles des enfants
VII. Comment nous conservons vos informations personnelles
VIII. Dispositions spécifiques en matière de RGPD
IX. Comment mettre à jour cette politique
X. Nous contacter
I. Comment nous recueillons et utilisons vos informations personnelles
Les informations personnelles renvoient à des informations consignées par voie électronique ou par d’autres moyens et pouvant être utilisées indépendamment ou conjointement avec d’autres informations pour identifier une personne physique spécifique ou s’informer sur les activités d’une personne physique spécifique. ZTE ne recueillera et n’utilisera vos informations personnelles qu’aux fins suivantes décrites dans la présente politique :
1. Fonctions de base :
(1) Fonction de gestion 1 : Weather
Pour avoir des informations météorologiques gratuites, vous devez communiquer les informations nécessaires suivantes : latitude et longitude GPS, données de localisation régionales.
Nous continuerons d’être autorisés à utiliser les informations ci-dessus, que vous nous fournissez, pendant que vous utiliserez ce service. Si vous désactivez les autorisations dans Paramètres--Applications, nous cesserons d’utiliser et supprimerons les informations recueillies, ou les rendrons sinon anonymes. En fonction des besoins de l’activité et des autres scénarios de traitement nécessaires, les informations ci-dessus seront stockées sur différents serveurs suivant les zones de service. La liste des serveurs Azure renvoie à https://azure.microsoft.com/en-us/explore/global-infrastructure/geographies/#geographies ; la liste des serveurs Akamai renvoie à https://www.akamai.com/legal/compliance/privacy-trust-center/list-of-countries-with-server-points-of-presence. Si vous acceptez la présente politique de confidentialité, vous acceptez également de nous autoriser à traiter vos informations ci-dessus par-delà les frontières.
Durée de conservation des informations personnelles : 3 mois
2. Fonctions non basiques :
(1) Fonction de gestion 1 : Google Analytics
Nous utilisons le service de mesure Google Analytics pour mesurer les interactions des utilisateurs avec Weather ; vous devez fournir les informations nécessaires suivantes : Adresses IP, GAID (identifiant de publicité Google), heures de visualisation des informations d’avertissement météorologique, heures de visualisation de la météo, durée d’utilisation par l’utilisateur.
Nous continuerons d’être autorisés à utiliser les informations ci-dessus, que vous nous fournissez, pendant que vous utiliserez ce service. Si vous désactivez cette fonction dans Paramètres--À propos de Weather,nous cesserons d’utiliser et supprimerons les informations recueillies, ou les rendrons sinon anonymes. En fonction des besoins de l’activité et des autres scénarios de traitement nécessaires, les informations ci-dessus seront stockées sur différents serveurs suivant les zones de service. Point de service Google Cloud Platform ou emplacement du centre de données Google. Veuillez consulter le lien ci-dessous pour plus d’informations : https://cloud.google.com/about/locations/ https://www.google.com/about/datacenters/locations/. Si vous acceptez la présente politique de confidentialité, vous acceptez également de nous autoriser à traiter vos informations ci-dessus par-delà les frontières.
Durée de conservation des informations personnelles : 2 mois
(2) Fonction de gestion 2 : Google AdMob
Pour améliorer l’expérience de l’application et de l’utilisateur, vous devez fournir les informations nécessaires suivantes : GAID (identifiant de publicité Google), UA, adresses IP, historique de navigation, historique de recherche, historique d’utilisation de l’application, données régionales de localisation.
Nous continuerons d’être autorisés à utiliser les informations ci-dessus, que vous nous fournissez, pendant que vous utiliserez ce service. Si vous désactivez cette fonction dans Paramètres--À propos de Weather,nous cesserons d’utiliser et supprimerons les informations recueillies, ou les rendrons sinon anonymes. En fonction des besoins de l’activité et des autres scénarios de traitement nécessaires, les informations ci-dessus seront stockées sur différents serveurs suivant les zones de service. Point de service Google Cloud Platform ou emplacement du centre de données Google. Veuillez consulter le lien ci-dessous pour plus d’informations : https://cloud.google.com/about/locations/ https://www.google.com/about/datacenters/locations/. Si vous acceptez la présente politique de confidentialité, vous acceptez également de nous autoriser à traiter vos informations ci-dessus par-delà les frontières.
Durée de conservation des informations personnelles : 2 mois
Dans le cas où nous souhaiterions utiliser vos informations à d’autres fins que celles spécifiées dans la présente politique, nous demanderions votre accord au préalable. Dans le cas où nous souhaiterions utiliser les informations recueillies à d’autres fins spécifiques, autres que celles spécifiées dans la présente politique, nous demanderions votre accord au préalable.
II. Comment nous partageons, recueillons et divulguons vos informations personnelles
Afin d’assurer la sécurité de vos informations personnelles, nous respecterons le principe de minimisation, et nous partagerons, transférerons ou divulguerons vos informations personnelles conformément aux lois et exigences en vigueur.
Pour les entreprises, les organisations et les personnes physiques qui partagent des informations personnelles avec nous, nous prenons des mesures organisationnelles et techniques conformément aux lois et réglementations locales et exigerons qu’ils traitent les informations personnelles conformément à nos normes de sécurité, à la présente politique et aux mesures connexes de confidentialité et de sécurité.
1. Partage
Nous ne partagerons vos informations personnelles avec aucune entreprise, organisation ou personne physique autre que ZTE Corporation, sauf dans les cas suivants :
(1) Après avoir obtenu votre consentement explicite, nous partagerons vos informations personnelles avec des tierces parties.
(2) Nous pouvons partager vos informations personnelles conformément aux lois, règlementations ou exigences légales imposées par les autorités gouvernementales.
(3) Partage avec des partenaires autorisés : Certains de nos services seront fournis par des partenaires autorisés, mais uniquement pour les fins énoncées dans la présente politique. Nous pouvons partager certaines de vos informations personnelles avec nos partenaires dans le but d’offrir de meilleurs services clients et une meilleure expérience utilisateur.
Nous partageons vos informations personnelles uniquement à des fins légales, légitimes, nécessaires et spécifiques, et nous partageons uniquement les informations personnelles nécessaires à la prestation de services. Nos partenaires ne sont pas autorisés à utiliser les informations personnelles partagées à d’autres fins.
Nos partenaires autorisés sont les suivants :
Les services météorologiques sont fournis par ACCU WEATHER INTERNATIONAL, INC.(« AccuWeather »).
Google Analytics est un service d’analyse Web fourni par Google Inc. (« Google »).
Les services Google AdMob sont fournis par Google Inc. (« Google »).
2. Transfert
Nous ne transférerons vos informations personnelles à aucune entreprise, organisation ou personne physique, sauf dans les cas suivants :
(1) Transfert avec consentement exprès : Ce n’est que sur la base de votre consentement exprès que nous partagerons vos informations personnelles avec d’autres parties.
(2) Si le transfert d’informations personnelles est concerné dans le cadre d’une fusion, acquisition ou liquidation pour faillite, nous vous communiquerons le nom et les coordonnées de l’acquéreur et exigerons que la nouvelle entreprise ou organisation qui détient vos informations personnelles continue d'être assujettie à la présente politique de confidentialité. Dans le cas contraire, nous demanderons à l’entreprise ou à l’organisation de vous demander à nouveau votre consentement.
3. Divulgation publique
Nous ne divulguerons vos informations personnelles que dans les cas suivants :
(1) Avec votre accord exprès.
(2) En application de la loi : Nous pouvons divulguer vos informations personnelles si la loi l’exige, en cas de procédure judiciaire, de litige ou pour nous conformer à des exigences légales imposées par les autorités gouvernementales locales.
III. Comment nous utilisons les cookies et technologies similaires
1. Cookie
Pour garantir le bon fonctionnement de nos produits et/ou services, nous stockons des petits fichiers de données appelés cookies sur votre appareil mobile. Les cookies comprennent généralement des identifiants, des noms de sites, ainsi que certains chiffres et caractères. À l’aide d’un cookie, nous pouvons stocker des données liées à la fonction « Google Analytics » et « Google AdMob ». Nous n’utiliserons pas de Cookie à d’autres fins que celles qui sont décrites dans la présente politique. Vous pouvez gérer ou supprimer un cookie en fonction de vos choix. Vous pouvez effacer tous les cookies stockés dans votre appareil. La plupart des navigateurs Web ont une fonction permettant de supprimer les cookies. Si vous le faites, vous devez modifier les paramètres utilisateur chaque fois que vous consultez notre site Web.
2. SDK
Pour assurer un fonctionnement stable et une mise en œuvre fonctionnelle de nos produits et/ou services, et vous permettre de profiter et d’utiliser davantage de services et de fonctions, nos produits et services intégreront les SDK ou autres applications similaires des partenaires autorisés. Nous effectuerons des contrôles de sécurité stricts sur l’API et le SDK du partenaire autorisé qui a obtenu les informations pertinentes. Nous conviendrons avec les partenaires autorisés de mesures de protection strictes en matière de données pour nous assurer qu’ils traiteront les informations personnelles conformément à la présente politique et à toute autre mesure de confidentialité et de sécurité connexe.
Les SDK de notre accès aux partenaires autorisés sont les suivants :
a. Le SDK tiers : Firebase
Objectif du recueil d’informations personnelles : Google Analytics est un service d’analyse Web fourni par Google Inc. (« Google »). Google utilise les données recueilles pour suivre et examiner l’utilisation de cette Application, en vue de préparer des rapports sur ses activités.
Type d’informations personnelles : Adresses IP, GAID (identifiant de publicité Google), heures de visualisation des informations d’avertissement météorologique, heures de visualisation de la météo, durée d’utilisation par l’utilisateur.
Déclaration de confidentialité ou guide de développement du SDK tiers : https://support.google.com/firebase/answer/6004245 ?hl=en&ref_topic=6317497
b. Le SDK tiers : Google AdMob
Objectif du recueil d’informations personnelles : Améliorer l’expérience de l’application et l’expérience utilisateur
Type d’informations personnelles : GAID (identifiant de publicité Google), UA, adresses IP, historique de navigation, historique de recherche, historique d’utilisation de l’application, données régionales de localisation
Déclaration de confidentialité ou guide de développement du SDK tiers : https://policies.google.com/privacy ?hl=en
IV. Comment nous protégeons vos informations personnelles
1. Nous avons utilisé des mesures de sécurité conformes aux normes du secteur en vue de protéger les informations personnelles que vous nous avez fournies contre tout accès non autorisé, toute divulgation publique, toute utilisation, toute modification, tout dommage ou toute perte. Nous prenons toutes les mesures raisonnables et réalisables pour protéger vos informations personnelles.
Nous utilisons les technologies de cryptage pour assurer la confidentialité des données. Nous utilisons des mécanismes de protection fiables pour préserver vos données contre toute attaque malveillante. Nous déploierons des mécanismes de contrôle d’accès pour nous assurer que seul le personnel autorisé ait accès aux informations personnelles. Nous recherchons régulièrement les vulnérabilités de sécurité et les résolvons en temps opportun. Par ailleurs, nous organiserons un cours de formation sur la sécurité et la protection de la vie privée pour sensibiliser les employés sur l’importance de la protection des informations personnelles.
2. Nous avons obtenu les certifications suivantes :
Les produits et services de ZTE ont obtenu plusieurs certifications mondiales qui font autorité. Par exemple, ZTE et certaines de ses filiales ont obtenu la certification de sécurité de l’information ISO 27001 :2013, le système MyOS du terminal ZTE et certaines de ses applications ont obtenu la certification du système de gestion des informations de confidentialité ISO/IEC 27701 :2019, la certification ePrivacy et la certification TRUSTe. La ligne d’assistance du service après-vente du terminal ZTE et d’autres services ont obtenu la certification TRUESTe. Nous pouvons protéger efficacement votre expérience en matière de confidentialité et de sécurité des informations personnelles.
3. Nos capacités en matière de sécurité des données :
Nous nous sommes engagés à protéger vos informations personnelles.
Nous avons renforcé la sécurité des données à travers la mise en place d’un système de contrôle d’accès, d’un système de surveillance, du chiffrement, de l’anonymisation ou de l’anonymisation, de formations pour employés et par d’autres moyens, afin de protéger vos informations personnelles contre l’accès non autorisé, l’utilisation, la divulgation, la modification, les dommages ou la perte et d’autres formes de traitement illégal.
Nous avons élaboré un plan de continuité des activités pour nous assurer que les services peuvent être fournis sans discontinuité. Nos politiques et procédures de sécurité concernant la protection des informations sont conçues dans le strict respect des normes internationales, examinées, mises à jour régulièrement. Des tiers effectuent par ailleurs des audits réguliers pour jauger l’efficacité de l’architecture et des mesures de gestion de la sécurité mises en place. ZTE Corporation et certaines de ses filiales ont obtenu la certification ISO 27001 relative à la sécurité de l’information. Nous pouvons donc assurer efficacement la protection de vos informations personnelles. En cas de fuite d’informations personnelles, nous mettrons en place un plan d’urgence et nous prendrons des mesures efficaces pour éviter que la situation ne s’aggrave. L’autorité de surveillance compétente sera également notifiée, ainsi que vous, en temps opportun.
4. Nous prenons toutes les mesures raisonnables et réalisables pour nous assurer que les informations personnelles non pertinentes ne soient pas recueillies. Nous ne conserverons vos informations personnelles que pour la période requise afin d’atteindre les objectifs énoncés dans la présente politique, à moins qu’elle ne soit prolongée ou autorisée par la loi.
5. Internet n’est pas totalement sécurisé et la plupart des communications (e-mail et discussion instantanée entre autres) ne sont pas cryptées. Nous vous recommandons vivement de ne pas envoyer d’informations personnelles par de tels moyens. Veuillez utiliser un mot de passe complexe pour nous aider à veiller à la sécurité de votre compte.
6. Nous mettrons régulièrement à jour et rendons public le contenu de nos rapports, y compris des informations sur les risques pour la sécurité, les évaluations d’impact sur la sécurité des informations personnelles, etc. Si dans nos rapports d’évaluation de sécurité, vos droits relatifs aux informations personnelles sont affectés, nous publierons activement les risques de sécurité. Vous pouvez obtenir le contenu détaillé du rapport comme suit :
E-mail : [email protected]
7. L’environnement Internet n’est pas sûr à 100 %. Nous mettrons tout en œuvre pour assurer ou garantir la sécurité de toutes les informations que vous nous communiquez. Si nos installations de protection physique, technique ou de gestion sont endommagées, entraînant un accès non autorisé, une divulgation publique, une falsification ou des dommages qui affectent vos droits et intérêts légaux, nous assumerons les responsabilités légales correspondantes.
8. En cas d’incident de sécurité concernant les informations personnelles, nous vous informerons en temps utile de la situation et de l’éventuel impact de l’incident de sécurité, des mesures que nous avons prises ou que nous prendrons, des suggestions pour prévenir et réduire volontairement les risques, et des mesures correctives à votre intention. Nous vous informerons de l’incident par e-mail, correspondance, téléphone ou message push en temps opportun. S’il est difficile d’informer directement les personnes concernées par la fuite des informations personnelles, nous publierons un avis sous forme raisonnable et de manière efficace.
De plus, nous signalerons activement le traitement des incidents de sécurité affectant les informations personnelles conformément aux exigences du service de réglementation.
V. Vos droits
Conformément aux lois, réglementations, normes et pratiques communes en matière de protection des informations personnelles dans d’autres pays et régions, nous vous garantissons que vous avez les droits suivants sur vos informations personnelles :
1. Accès à vos informations personnelles
Vous avez le droit d’accéder à vos informations personnelles, sauf en cas d’exceptions telles qu’exigées par les lois et réglementations. Cette application n’est pas en mesure de vous donner un moyen de modifier ou de compléter vos informations personnelles. Vous pouvez nous contacter pour obtenir de l’aide.
2. Modifier et compléter vos informations personnelles
Si vous trouvez que les informations personnelles que nous avons sont incorrectes, vous avez le droit de nous demander de les modifier et de les compléter. Cette application n’est pas en mesure de vous donner un moyen de modifier ou de compléter vos informations personnelles. Vous pouvez nous contacter pour obtenir de l’aide.
3. Supprimer vos informations personnelles
Vous pouvez supprimer vos informations personnelles dans les cas suivants :
(1) Nous avons enfreint des lois et réglements.
(2) Nous avons enfreint la présente politique.
(3) Les finalités pour lesquelles les informations personnelles sont traitées, comme stipulé dans la présente politique, sont atteintes ou ne peuvent pas être atteintes, ou bien les informations personnelles ne sont plus nécessaires pour les finalités.
(4) Vous n’utilisez plus nos produits ou services, ou votre compte est supprimé.
(5) Vous avez modifié le champ d’application de l’autorisation, si bien que nous ne sommes pas autorisés à traiter vos informations personnelles.
(6) Nous ne vous fournissons pas de produits ou de services, ou bien la durée de conservation a expiré.
Cette application ne peut pas vous fournir un moyen de supprimer ou de transférer vos informations personnelles. Vous pouvez nous contacter pour obtenir de l’aide.
Lorsque vous aurez supprimé vos informations personnelles, nous informerons également les entités qui reçoivent vos informations personnelles de notre part et exigerons qu’elles les suppriment en temps opportun, sauf si cela est interdit en vertu d’autres lois et réglementations, ou si ces entités obtiennent une autorisation indépendante de votre part. Après la suppression de vos informations personnelles, en raison des limitations imposées par les lois et réglementations en vigueur et des technologies de sécurité, il se peut que nous ne supprimions pas immédiatement les informations correspondantes dans le système de sauvegarde. Nous conserverons en revanche vos informations personnelles en toute sécurité, limiterons leur traitement ultérieur et les supprimerons lors de la mise à jour de la sauvegarde.
4. Modifier le champ d’application de votre autorisation
Certaines fonctions de gestion peuvent être sélectionnées concernant l’utilisation ou non de certaines fonctions, et vous pouvez donner ou supprimer votre autorisation à tout moment pour ces fonctions. Si vous ne souhaitez pas accepter les fonctions ou services non basiques que nous fournissons, vous pouvez effectuer vous-même les opérations suivantes :
Si vous ne souhaitez pas utiliser Google Analytics ou Google AdMob, vous pouvez désactiver la fonction dans les Paramètres de Weather.
Si vous ne pouvez pas modifier ces informations personnelles par les liens ou méthodes ci-dessus, vous pouvez envoyer un e-mail à : [email protected] ou soumettre une demande en vous connectant au système du droit de réponse des personnes concernées : pdsr.zte.com.cn à tout moment.
Sachez que chaque fonction de gestion ne peut être mise en œuvre qu’après l’obtention de certaines informations personnelles de base. Si vous supprimez votre permission ou autorisation, nous ne pouvons pas vous fournir le service correspondant. Si les informations sont nécessaires pour nous permettre de remplir nos obligations en vertu des lois et réglementations, ou pour fournir des services importants, nous ne serons peut-être pas en mesure de répondre à votre demande ou l’utilisation normale de nos services sera affectée. Après le retrait de votre consentement, nous ne traiterons pas les informations personnelles correspondantes. Cependant, votre décision de retirer votre consentement n’affectera pas le traitement antérieur des informations personnelles sur la base de votre autorisation.
5. Annulation des comptes par les personnes concernées par les informations personnelles
Il n’est pas nécessaire d’enregistrer un compte (ou de s’y connecter) pour utiliser cette application. Par conséquent, il n’existe aucun moyen d’enregistrer ou d’annuler un compte dans l’application.
6. Obtention de copies d’informations personnelles par les personnes les ayant fournies
Cette application ne peut pas vous fournir un moyen de copier ou de transférer vos informations personnelles. Vous pouvez nous contacter pour obtenir de l’aide.
7. Restreindre la prise de décision automatique du système d’information
Cette application n’utilise pas la prise de décision automatique ni des technologies connexes.
8. Répondre à vos demandes ci-dessus
Si votre demande ne peut pas être satisfaite via ces liens ou méthodes, ou si vous devez nous contacter pour obtenir de l’aide, vous pouvez envoyer un e-mail à [email protected], ou soumettre une demande en vous connectant au système du droit de réponse de la personne concernée : pdsr.zte.com.cn.
Par mesure de sécurité, vous devrez peut-être fournir une demande écrite ou prouver votre identité par d’autres moyens. Nous pouvons vous demander de vérifier votre identité avant de traiter votre demande.
Nous ferons tout notre possible pour nous assurer qu’une réponse soit apportée dans un délai d’un mois à compter de la réception de votre demande. Compte tenu de la complexité et du volume de la demande, cette période peut être prolongée de deux mois supplémentaires si nécessaire. Dans le cas d’une réponse différée, nous vous informerons des circonstances pertinentes et de la raison du retard. Si le délai fixé dans ce paragraphe diverge des lois et réglementations locales, les lois et réglementations locales prévaudront.
En principe, nous ne facturons pas vos demandes raisonnables. Cependant, nous facturerons les demandes répétées qui dépassent une limite raisonnable. Nous pouvons rejeter les demandes qui se répètent de façon déraisonnable, qui nécessitent des moyens techniques excessifs (par exemple, le développement d’un nouveau système ou un changement fondamental de la pratique actuelle) et qui mettent en péril les droits et intérêts légitimes d’autres personnes, ou qui sont vraiment complexes (par exemple, les demandes relatives aux informations stockées sur la bande de sauvegarde).
Nous ne serons pas en mesure de répondre à votre demande, conformément aux lois et réglementations si :
(1) Le cas implique directement la sécurité nationale et la sécurité de la défense nationale.
(2) Le cas implique directement la sécurité publique, la santé publique et les principaux intérêts publics.
(3) Le cas est directement lié à une enquête criminelle, une poursuite judiciaire, un procès et l’exécution d’un jugement.
(4) Il existe suffisamment de preuves indiquant vous faites montre d’une intention subjective de nuire ou que vous abusez de vos droits.
(5) Le fait de répondre à votre demande affectera gravement vos droits et vos intérêts légaux, ou ceux d’autrui et d’organisations.
(6) Des secrets professionnels sont impliqués.
VI. Comment nous traitons les informations personnelles des enfants
Nos produits et services sont destinés avant tout à un public adulte. Sans le consentement des parents ou des tuteurs, les enfants ne sont pas autorisés à utiliser nos produits ou services.
Si les informations personnelles des enfants sont recueillies avec le consentement de leurs parents, nous ne les utiliserons ou ne les communiquerons que lorsque la loi nous y autorise, sur accord exprès des parents ou des tuteurs ou avec la protection nécessaire à l’égard des enfants.
Bien que les lois et coutumes locales définissent les enfants différemment, nous considérons toute personne de moins de 16 ans comme un enfant.
Si nous constatons que nous avons recueilli des informations personnelles sur des enfants sans obtenir le consentement préalable des parents, nous nous efforcerons de les supprimer dans les plus brefs délais.
VII. Comment nous conservons vos informations personnelles
1. Lieu de stockage et transfert transfrontalier d’informations personnelles
Vos informations personnelles recueillies par la fonction de gestion Weather seront stockées sur différents serveurs en fonction des zones de service. La liste des serveurs Azure renvoie à https://azure.microsoft.com/en-us/explore/global-infrastructure/geographies/#geographies. La liste des serveurs Akamai renvoie à https://www.akamai.com/legal/compliance/privacy-trust-center/list-of-countries-with-server-points-of-presence ;
Vos informations personnelles recueillies par la fonction de gestion de Google Analytics/Google AdMob seront stockées sur différents serveurs en fonction des zones de service, du point de service Google Cloud Platform ou de l’emplacement du centre de données Google. Veuillez consulter le lien ci-dessous pour plus de détails, https://cloud.google.com/about/locations/ https://www.google.com/about/datacenters/locations/
Le transfert transfrontalier mentionné ci-dessus sera mis en œuvre dans le cadre des lois et réglementations en vigueur et des limites nécessaires pour vous fournir les services. Nous satisferons les conditions préalables au transfert transfrontalier conformément aux lois et réglementations pertinentes, y compris à l’accord international de transfert de données.
Il se peut qu’il existe des lois différentes en matière de protection des données, voire aucune dans ces juridictions. Dans de tels cas, nous veillerons à ce que vos informations personnelles soient protégées correctement, comme elles le sont en République populaire de Chine. Par exemple, nous mettrons en œuvre des mesures de sécurité telles que la suppression de l’identification des données avant leur transfert transfrontalier.
2. Durée de conservation des informations personnelles
Sauf indication contraire dans la présente politique, nous conserverons vos informations personnelles pendant la durée nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans la présente politique, sauf si la loi exige que cette durée de conservation soit prolongée ou autorisée. La durée de conservation des données peut varier selon les situations et les produits et services. Les critères de détermination de la durée de conservation (la plus longue prévalant) comprennent : la durée pendant laquelle les informations personnelles doivent être conservées aux fins du service, y compris la fourniture de produits et services, la tenue des dossiers de transaction et de service correspondants, le contrôle et l’amélioration des performances et de la qualité des produits et services, la garantie de la sécurité du système, des produits et services et la réponse aux éventuelles demandes ou réclamations des utilisateurs ; si les utilisateurs acceptent une durée de conservation plus longue ; et s’il existe des exigences particulières pour conserver des informations telles que prévues par des lois et des contrats.
Après l’expiration de la durée de stockage, nous supprimerons vos informations personnelles ou les rendrons anonymes conformément aux exigences des lois et règlements en vigueur.
Pour la durée de conservation de vos informations personnelles, veuillez vous reporter à la Partie I de cette politique de confidentialité.
VIII. Dispositions spécifiques en matière de RGPD
Les dispositions suivantes s’appliquent uniquement à vous si vous résidez en Europe.
1. Bases juridiques pour le Traitement des données à caractère personnel
Notre traitement de vos données à caractère personnel tel que décrit dans la Section « Comment nous recueillons et utilisons vos données à caractère personnel » est basé sur les motifs juridiques suivants :
1.1 Consentement : Nous pouvons traiter vos données à caractère personnel avec votre consentement. Nous pouvons notamment vous demander votre consentement pour participer à des activités promotionnelles, comme vous envoyer des messages promotionnels ou vous permettre de participer au Programme d’expérience utilisateur et à certains Services, y compris les services par lesquels nous recueillons des informations de localisation. Vous avez le droit de ne pas donner votre consentement ou de le retirer à tout moment. Le retrait de votre consentement n’affecte pas la légalité de notre utilisation de vos données à caractère personnel avant votre retrait. Si vous nous avez donné votre consentement pour l’utilisation de vos données à caractère personnel, nous les utiliserons uniquement aux fins spécifiées dans la déclaration de consentement. Veuillez noter que dans la mesure où notre traitement est basé sur votre consentement, et que vous refusez de donner votre consentement ou le retirez, nous pourrions ne pas être en mesure de fournir le service qui y afférent. En outre, ni le refus initial ni un retrait n’auront de conséquences négatives pour vous.
1.2 Exécuter ou conclure un contrat avec vous :
Nous nous appuyons sur cette base juridique en particulier dans les cas suivants :
• vous fournir les Services de ZTE, traiter vos commandes ou exécuter le contrat entre vous et ZTE ;
• activer les Services que vous avez achetés, votre service de garantie et vos licences logicielles spécifiques et fournir des notifications pour les mises à jour logicielles ;
• permettre et gérer votre participation à des tirages au sort, activités promotionnelles ou concours similaires que nous organisons ;
• diagnostiquer les problèmes de produits, réparer l’équipement des clients et fournir d’autres services d’assistance et de service à la clientèle.
1.3 Conformité à une obligation légale : ZTE peut être tenue de traiter des données à caractère personnel pour se conformer à ses obligations légales, par exemple lorsque ZTE est tenue de conserver des données à des fins fiscales ou commerciales.
1.4 Intérêts légitimes : Le traitement de vos données à caractère personnel peut également être nécessaire pour les intérêts légitimes de ZTE. En particulier, ces cas peuvent inclure les éléments suivants :
• mener des enquêtes auprès des clients afin d’améliorer votre expérience utilisateur ;
• analyser le marché client sur la base du pays dans lequel vous utilisez nos Services, y compris le nombre d’utilisateurs pour le marketing et la promotion des produits ;
• analyser l’efficacité de nos opérations commerciales ;
• analyser les journaux d’erreurs pour améliorer la qualité du téléphone et les fonctionnalités de l’application ;
• vous fournir des Services personnalisés et recommander et afficher du contenu et des publicités personnalisés pour vous, par l’intermédiaire de nos Services ;
• communiquer avec vous et répondre à vos questions ou commentaires qui nous sont soumis par tout moyen ;
• garantir la fonctionnalité et la sécurité de nos Services ;
• vérifier votre identité ;
• mener des audits internes et prévenir la fraude, les menaces à la cybersécurité ou autre utilisation inappropriée et enquêter sur ces cas ;
• améliorer et développer nos Services, y compris les fonctionnalités de sécurité pertinentes, afin d’améliorer l’expérience d’utilisation du produit, la convivialité, la performance opérationnelle, les fonctions et la conception ;
• poursuivre ou se défendre contre des réclamations légales.
Vos données à caractère personnel ne seront traitées pour les motifs susmentionnés que lorsque nous aurons correctement évalué et mis en balance nos intérêts par rapport à votre droit au respect à la vie privée.
2. Informations supplémentaires sur vos droits concernant les données à caractère personnel
Sous réserve des exigences légales en vertu du RGPD, vous disposez des droits suivants :
Le droit d’accès : Vous pouvez demander l’accès aux données à caractère personnel que nous détenons à votre sujet.
Le droit de rectification : Si vous estimez que les données à caractère personnel que nous traitons à votre sujet sont inexactes ou incomplètes, vous avez le droit de nous demander d’effectuer des rectifications sans retard injustifié, et de demander à les compléter le cas échéant.
Le droit à l’effacement : Vous pouvez nous soumettre une demande de suppression de données à caractère personnel, et nous aurons l’obligation de les effacer sans retard injustifié dans certaines circonstances, par exemple, si nous n’avons pas de raison légale de continuer à les traiter dans la mesure requise par les lois et les réglementations en vigueur. Veuillez noter que si vous supprimez toutes les données contenues dans votre appareil, cela ne signifie pas que vous avez supprimé toutes les données que ZTE recueille et traite à votre sujet. Par conséquent, nous vous encourageons à nous contacter (veuillez vous reporter à la section « Nous contacter ») pour demander que vos données à caractère personnel soient supprimées.
Le droit à la limitation du traitement : Vous avez le droit, dans certaines circonstances, de demander à ZTE de restreindre temporairement le traitement de vos données à caractère personnel, par exemple si vous contestez leur exactitude, pendant la durée durant laquelle nous procédons à la vérification. Nous conserverons juste assez de données, ou traiterons ces données si nécessaire pour nous assurer que nous nous conformons à votre demande de restriction à l’avenir.
LE DROIT D’OPPOSITION : Vous avez le droit de vous opposer à tout traitement, pour des raisons légitimes fondées sur des motifs liés à votre situation particulière, à tout moment. Si vous décidez de vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel, nous cesserons de traiter les données à caractère personnel qui vous concernent, à moins que nous ne puissions faire valoir des raisons impérieuses de continuer à traiter vos données personnelles qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés, ou dans le cas où nous établissons, exerçons ou défendons nos réclamations légales. Vous pouvez vous opposer à des activités de marketing direct à tout moment, pour quelque raison que ce soit.
Le droit à la portabilité des données : Vous avez le droit d’obtenir une copie de vos données à caractère personnel dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de transmettre ces données à un autre fournisseur ou de les faire transmettre à un autre fournisseur dans certaines circonstances.
Le droit de retirer son consentement : Si vous nous avez donné votre consentement au traitement de vos données à caractère personnel, et changez d’avis ultérieurement, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment. Le retrait de votre consentement n’affecte pas la légalité de notre utilisation de vos données à caractère personnel avant votre retrait. Si vous souhaitez retirer votre consentement à la réception de communications promotionnelles, vous pouvez vous désinscrire par la méthode décrite dans chaque message promotionnel. Si vous retirez votre consentement, nous ne pourrons peut-être plus vous fournir le Service correspondant.
Le droit de déposer une réclamation : Vous avez le droit de déposer une réclamation auprès d’une autorité de contrôle compétente sur la façon dont nous traitons vos données à caractère personnel, ou d’entreprendre des poursuites auprès d’une autorité judiciaire compétente. Des informations sur la manière de contacter localement votre autorité de contrôle de la protection des données sont disponibles à l’adresse : https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en.
3. Informations supplémentaires sur le transfert transfrontalier
Nous faisons en sorte que des mesures de sécurité et des garanties techniques et organisationnelles appropriées soient appliquées lors du transfert des informations personnelles en dehors de l’EEE et que les droits à la vie privée énoncés dans la présente politique soient préservés. Nous avons jugé que les Clauses contractuelles types de la Commission européenne offraient un niveau de protection adéquat aux informations personnelles que nous traitons à l’échelle mondiale. Nous veillons à ce que tous les transferts d’informations personnelles soient soumis à des garanties appropriées, telles que définies par la réglementation.
IX. Comment mettre à jour cette politique
Notre politique de confidentialité est sujette à modification.
Sauf consentement exprès de votre part, nous ne limiterons pas vos droits en vertu de la présente politique de confidentialité.
Nous publierons toute modification de cette politique sur la présente page. Pour les changements majeurs, nous fournirons également des notifications plus visibles (y compris des notifications pour certains services, qui seront envoyées par e-mail pour décrire les changements spécifiques dans la politique de confidentialité).
Les changements majeurs mentionnés dans la présente politique comprennent, sans s’y limiter, les éléments suivants :
1. Le changement radical de notre modèle de service. Par exemple, le traitement des informations personnelles, le type d’informations personnelles traitées et le mode d’utilisation des informations personnelles.
2. Des changements radicaux apportés à la structure de propriété et à la structure organisationnelle. Notamment les changements de propriétaire consécutifs à la restructuration ou la faillite de l’entreprise ou une fusion/acquisition.
3. Le changement des principaux objets du partage, du transfert ou de la divulgation d’informations personnelles.
4. Le changement radical de votre droit à participer au traitement des informations personnelles et la façon dont vous l’exercez.
5. Lorsque notre département responsable de la sécurité des informations personnelles, notre contact ou le canal de plainte a changé.
6. Un rapport d’évaluation de l’impact sur la sécurité des informations personnelles qui indique un risque élevé.
Nous archiverons également l’ancienne version de cette politique pour que vous puissiez vous y référer.
X. Nous contacter
Nous avons mis en place un service spécial de protection des informations personnelles désigné « Service de la conformité à la protection des données ». Si vous avez des questions, des commentaires ou des suggestions concernant cette politique de confidentialité, n’hésitez pas à nous adresser un e-mail à l’adresse : [email protected]. Nous vous communiquerons une réponse en temps opportun.
L’adresse [email protected] est uniquement utilisée pour traiter les problèmes liés aux informations personnelles et à la protection de la vie privée des utilisateurs. En cas de problème avec le matériel du terminal ou les paramètres du compte, veuillez envoyer un e-mail à : [email protected]. Notre personnel du service après-vente chargé du terminal vous répondra dès votre première demande.
En outre, vous pouvez envoyer des correspondances au Service chargé de la conformité en matière de protection des données du siège de ZTE.
Destinataire : Service chargé de la conformité en matière de protection des données de ZTE Corporation (Data Protection Compliance Dept. of ZTE Corporation)
Adresse : 26/F, R&D Building, n° 55, Hi-Tech Road South, Shenzhen, Chine (Code postal : 518057)
Si vous n’êtes pas satisfait de notre réponse, notamment dans le cas où nos activités de traitement des informations personnelles ont porté atteinte à vos droits et intérêts légaux, vous pouvez rechercher des solutions par l’intermédiaire de l’agence locale de protection des données.
Pour obtenir les coordonnées de l’autorité de surveillance des informations personnelles dans d’autres régions, vous pouvez vous rapprocher du gouvernement local. Pour obtenir les coordonnées de l’agence de protection des données de l’Union européenne, veuillez consulter : https://ec.europa.eu/justice/article-29/structure/data-protection-authorities/index_en.htm