1. Tento problém může být způsoben nesprávným návrhem některých aplikačních programů. 2. Pokud není mobilní telefon delší dobu vypnutý, může dojít k chybě. Výsledkem je vysoká hardwarová zátěž a zvýšená teplota mobilního telefonu. Doporučuje se odinstalovat aplikace, které mohou být neobvyklé, například aplikace nainstalované předtím, než se problém objeví. 2) Pokud se mobilní telefon delší dobu nevypíná nebo nerestartuje, doporučuje se restartovat mobilní telefon a sledovat, zda se stále nepřehřívá. 3) Zálohujte důležité materiály a obnovte výchozí tovární nastavení telefonu. Sledujte, zda se sluchátko stále nenormálně přehřívá.