推荐您到应用商店里面搜索录屏，下载一些热门的第三方录屏软件使用

使用第三方应用时无法截屏，提示“无法捕获屏幕截图”的问题现象：
在淘宝登录界面无法截图。
在使用金融类应用（如平安银行）时无法截图。
在截图时会提示“无法捕获屏幕截图”。
问题原因：
因为这些软件出于安全考虑，屏蔽了截屏功能。并非手机问题，请您放心使用。

如果您的照片是放置在外置SD上，您可以尝试下一些数据卡类数据恢复软件尝试下，由于数据恢复处理复杂，难度很高，中兴并非专业的数据恢复公司。如万一有此类需求，建议尽快寻找专业数据恢复商帮助，平时使用一些云盘类软件定期备份到云空间。

该图标说明您的SIM卡已开通并正在使用“VoLTE高清语音通话”功能，此时手机可以在4G网络下通话，并支持通话过程中同时上网，如果您想取消这个图标，只能停止使用volte功能。

1.选定图标：长按某一个图标，即可该图标进入到选定待拖动状态
2.新增桌面：拖动您的图标到一个空白桌面上，即可新增桌面
3.删除桌面：将某个桌面上的图标全部拖到其他桌面上，空白桌面自动删除
4.新建文件夹：长按某一个图标待其到选定状态后，拖动其到另一个图标上，会自动生成一个文件夹，点击这个文件夹>点击文件名即可进入文件名编辑状态。

进入设置>账号（账户），此处可以删除，移除您登录的手机应用账号（账户）

进入掌心管家>工具>应用管理>默认应用>选择Mifavor桌面（或者为其他当前桌面名称）>默认打开>选择清除默认操作，点击主页（home）键即可选择您需要的桌面。

进入中兴客服>服务>备件价格，此模块可以查询您需要更换配件的最新价格。

进入设置>更多>移动网络设置 ，可以选择首选网络类型（注由于部分运营商或定制方要求，个别机型可能屏蔽此菜单或可选择项）

请您检查下是否安装了第三方的短信管理应用，由于冲突导致默认短信应用无法管理删除短信，建议删除第三方应用后再尝试下。

1.请第一时间将手机捞出来，减少手机与水接触的时间会将手机的损害降到最低。手机浸泡在水中的时间越长，对于手机各部件伤害越大。
2.如果您确定您的手机是在开机状态下进水，请强制按电源键10秒以上，立即关机。
如果您的手机是在关机状态下进水，请切记不要再去尝试开启手机，可能会造成烧毁主板的结果。
3.捞出手机之后，然后冲着手机开口方向甩几下，尽可能将手机中的存水甩出去，甩的时候拿住手机，不然要是把手机甩出去了（如果您的手机是可拆卸电池，请先迅速将电池取出），如果您有吹风机的话，尝试使用冷风档下，对准手机的缝隙或或开口地方吹上半小时。
4.请将您的放到大米里，由于大米有一定的吸水性，手机埋进大米里的话可以有助于将手机内部残留的水汽全部吸走（如果您有专业的干燥剂、干燥盒，请放置在其中），干燥放置24小时以上，您可以尝试给手机开机了。
以上只是紧急处置办法，推荐您发生进水问题的时候， 选择尽快前往中兴售后网点，获得更专业的处理，避免机器损伤和扩大损失。　　

点击进入“信息”，点击右上角的垃圾桶状图标，勾选信息列表您删除部分，然后点击右下的删除按钮确认删除。

网络电话需要用户下载第三方应用，目前知名如触宝，搜狗，微信电话等，使用办法请具体参考该应用的使用帮助。
我司电商机型如Blade A2，Blade A2S，Blade A2 plus，Blade V8等有内置网络电话，其提供了每个月一定时长的免费拨打国内手机服务，推荐您选择购买，
您可以在首次进入拨号应用的时候，在提示界面注册账号和启用该服务；
在每个联系人详情界面下，点击免费通话旁边的电话状的图标，即可选择拨打网络免费电话。

进入图库应用，找到您要删除的照片长按，屏幕下发会弹出操作选项，点击其中的垃圾桶装的删除图标，即可删除。

进入设置>（或实用辅助）>手势和动作>，找到体感接听。来电时候，把手机拿到耳边，即可自动接听。

进入“视频”应用，找到您要删除的照片长按，屏幕下发会弹出操作选项，点击其中的垃圾桶装的删除图标，即可删除。

1.请您先检查是否已设置启用体感接听
2.进入中兴客服>服务>硬件检测，检查下传感器是否异常，如有，建议您携带购机凭证，将手机送至就近的中兴服务中心由工程师检修。

1.进入桌面，长按该应用对应的图标，即可该图标进入到选定待拖动状态
，拖动到桌面最上方，有个垃圾桶名卸载的图标地方，即可卸载删除
2。进入中兴应用商店>”我的”标签页，点击右上角的”下载”按钮,找到您已安装的应用，点击右边的卸载按钮即可删除卸载。

可能原因和解决方案：
1.请您在掌心管家>骚扰拦截里检查是否被识别为垃圾短信，您可以将该号码设置为白名单里面
2.可能是由于网络问题造成的短信接收延迟（如节假日短信高峰期，或短信发送方本身短信服务器问题），请您耐心等待下，或者重新发送。
3.由于手机短信内存已满，造成无法及时接收新的信息，可删除部分或全部信息。
4.
4.手机关机或不在服务区也会影响短信的及时接收，一般短信会在系统中保留48小时，在这48小时内开机或回到有网络信号的地方，系统会自动再下发
短信，若超过48小时则短信无法再接收。