最新更新日期:2022年【08】月【04】日
生效日期:2022年【08】月【04】日
本政策仅适用于中兴通讯股份有限公司中兴微测APK。本产品只对中国境内的用户提供服务,如您是中国境外的用户,请使用本产品的海外版本,以便符合您所在国家或区域的数据保护合规要求。如第三方应用或服务有单独的隐私政策,则该应用或服务的隐私政策将优先适用。该应用或服务隐私政策未涵盖的内容,以本隐私政策内容为准。
如果您有任何疑问、意见或建议,请通过以下联系方式与我们联系:
电子邮件:Privacy@zte.com.cn
公司名称:中兴通讯股份有限公司
注册地址:中国深圳市南山区科技南路55号中兴通讯大厦
中兴通讯深知个人信息对您的重要性,并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任,恪守以下原则,保护您的个人信息:权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时,中兴通讯承诺,我们将按业界成熟的安全标准,采取适当的安全保护措施来保护您的个人信息。
请在使用我们的产品(或服务)前,仔细阅读并了解本《隐私政策》。
本政策将帮助您了解以下内容:
一、我们如何收集和使用您的个人信息
二、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
三、我们如何保护您的个人信息
四、您的权利
五、我们如何处理儿童的个人信息
六、我们如何存储您的个人信息
七、本政策如何更新
八、如何联系我们
一、我们如何收集和使用您的个人信息
个人信息是指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息,不包括匿名化处理后的信息。敏感个人信息是指一旦泄露或者非法使用,容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息,包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息,以及不满十四周岁的未成年人的个人信息。(我们将在本政策中对涉及到的敏感个人信息以粗体进行显著标识)。
中兴通讯仅会出于本政策所述的以下目的,基于您的授权同意收集和使用您的以下个人信息。如果我们要将您的个人信息用于本政策未载明的其他用途时,或将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时,会事先征求您的同意。
(一) 为您提供基本功能服务:问题反馈服务
1.业务功能一:注册成为用户
为完成创建账号,您需提供以下必要信息:您的手机、电子邮箱地址、密码、。
在登录账号后,我们会获取您的设备型号,手机版本,用于领取众测任务;我们会获取您的IMEI,用于后续版本升级服务。
在登录账号后,如果您提供以下额外信息,将有助于我们给您提供更好的服务和体验:用户昵称、个性签名、性别、年龄、手机、邮箱、学历、所在地、关注功能。
2.业务功能二:获取日志
中兴微测是一款获取日志的工具,在您使用终端设备过程中,收集日志信息提供给研发团队分析解决问题。当您在使用体验终端产品过程中,发生系统卡顿、系统报错、程序报错、死机重启、功耗异常的异常诊断信息,中兴微测会自动识别这些问题并收集上传这些日志信息到服务器。若您不愿意提供日志信息,可以关闭应用层日志开关,关闭后将无法正常获取日志,也将影响问题的分析。
3.业务功能三:反馈问题
在您使用终端设备过程中,有任何问题或建议,可以描述发生的问题并提交。您提供的故障信息,我们将反馈给研发团队进行分析。您提供的故障信息,分析有进展或存在疑问,需要进一步协助时,我们根据您提供的账户信息联系到您。您提供的故障信息,可以选择提供您的位置信息,方便我们协助定位问题,如果您不愿意提供这些信息,不会影响问题的反馈
您提供的上述信息存储在中华人民共和国境内,将在您使用本服务期间持续授权我们使用。在您注销账号时(中兴微测-个人信息-销毁账号),我们将停止使用,删除已收集的信息或对信息做匿名化处理。
(二) 以下情形中,我们收集您的个人信息不必征得您的同意
1.与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的;
2.与国家安全、国防安全直接相关的;
3.与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
4.与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
5.出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的;
6.所涉及的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的;
7.根据个人信息主体要求签订和履行合同所必需的;
8.从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
9.维护所提供产品或服务的安全稳定运行所必需的,如发现、处置产品或服务的故障;
10.个人信息控制者为新闻单位,且其开展合法的新闻报道所必需的。
二、我们如何共享、 转让 、 公开、披露您的个人信息
为了保证您的个人信息安全,我们遵照最小化原则,在遵守适用的法律要求下,共享、转让或披露您的个人信息。
对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人,我们会按照当地国家的法律要求采取组织和技术措施,要求他们按照我们的安全标准、本政策的要求及相关的保密和安全措施来 处理个人信息。
(一)共享
我们不会与中兴通讯股份及子公司以外的任何公司、组织和个人分享您的个人信息,但以下情况除外:
1)在获取明确同意的情况下共享:获得您的明确同意后,我们会与其他方共享您的个人信息。
2)我们可能会根据法律法规规定,或按政府主管部门的强制性要求,对外共享您的个人信息。
3)为保障我们的服务稳定运行、功能实现,使您能够享受和使用更多的服务及功能,我们的产品/服务中会嵌入授权合作伙伴的SDK或其他类似的应用程序。我们会对授权合作伙伴获取有关信息的应用程序接口(API)、软件工具开发包(SDK)进行严格的安全检测,并与授权合作伙伴约定严格的数据保护措施,令其按照本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
您使用中兴微测APK过程中,您可以授权中兴微测获取位置权限。当您授权后,中兴微测App会通过集成的百度定位服务SDK来校验您的地理位置,并将模糊位置信息存储到服务器用于问题分析,其他信息仅在本地使用不会存储到服务器。百度定位服务的隐私政策请您查阅《百度地图开放平台产品和服务隐私政策》。我们接入授权合作伙伴的SDK的详情如下。您还可以在本应用“设置-第三方SDK”里查看以下内容。
| 第三方SDK名称 | 收集个人信息目的 | 个人信息描述 | 第三方SDK隐私说明 |
| 百度地图API SDK | 为了提升定位服务准确性和成功率,为特定连续定位场景提供持续定位服务,并向您提供问题追踪、排查、诊断服务并进行数据统计,以保障产品和服务安全正常运行。 | 设备信息:包括设备标识信息(Android ID、IDFA、IDFV)、系统信息(操作系统版本、设备品牌及型号、设备配置)和应用信息(应用名) | 《百度地图开放平台产品和服务隐私政策》 |
| 百度地图API SDK | 为了给开发者应用返回您的精确或粗略位置信息,帮助开发者基于您的位置信息向您提供相关服务。其中传感器信息仅在隧道等特定连续定位场景使用,用来为您提供持续定位服务。 | 位置信息:可能包括经纬度、GNSS信息、WiFi地址及信号强度信息、WiFi状态、WiFi参数、WiFi列表、基站ID数据信息、运营商信息、设备信号强度信息、IP地址、蓝牙信息和传感器信息(加速度,陀螺仪、方向、压力、旋转矢量、光照、磁力计) | 《百度地图开放平台产品和服务隐私政策》 |
| 百度地图API SDK | 为了提升定位服务准确性和成功率,向您提供问题追踪、排查、诊断服务并进行数据统计,以保障产品和服务安全正常运行。 | 网络类型:移动网络、WiFi网络 | 《百度地图开放平台产品和服务隐私政策》 |
前述第三方收集和处理信息等行为遵守其自身的隐私条款,而不适用本隐私政策。为最大程度保障您的信息安全,我们建议您在使用任何第三方服务前先行查看其隐私条款。为保障您的合法权益,若您发现任何第三方存在隐私保护风险时,建议您终止相关操作并及时与我们联系。
(二)转让
在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息;
在涉及合并、收购或破产清算时,如涉及到个人信息转让,我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束,否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
(三)公开披露
我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:获得您明确同意后;基于法律的披露:在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下,我们可能会公开披露您的个人信息。
三、我们如何保护您的个人信息
(1)我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息,防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息。
(2)我们的数据安全能力:
我们一直致力于保护您的个人信息安全。
我们通过采取各种安全保障措施,比如门禁系统、监控系统、加密、匿名或假名化、员工培训等,保护您的个人信息不被未经授权地访问、使用、披露、修改、损坏或丢失及其它的形式的非法处理。
我们制定了业务连续性计划,以保证可以连续地提供服务;我们的信息安全政策和程序严格按照国际标准进行设计,定期进行审核和更新,通过定期的第三方安全审计,确保安全管理架构和措施的有效性。中兴通讯股份有限公司及部分子公司已经通过了ISO 27001信息安全认证,可以有效保护您的个人信息。如发生个人信息泄露事件,我们会启动应急预案,采取有效措施防止事态扩大,并及时通知相关监管机构和您。
(3)我们会采取一切合理可行的措施,确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非需要延长保留期或受到法律的允许。
(4)互联网并非绝对安全的环境,而且多数电子邮件、即时通讯等交流方式并未加密,我们强烈建议您不要通过此类方式发送个人信息。请使用复杂密码,协助我们保证您的账号安全。
(5)我们将定期更新并公开安全风险、个人信息安全影响评估等报告的有关内容。如果我们在安全评估报告中影响你的个人信息相关权利,我们会主动公开安全风险。如果您希望获得详细的报告内容,您可通过以下方式获得:E-mail: Privacy@zte.com.cn
(6)互联网环境并非百分之百安全,我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏,导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏,导致您的合法权益受损,我们将承担相应的法律责任。
(7)在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。
四、您的权利
按照个人信息保护相关的法律、法规、标准,以及其他国家、地区的通行做法,我们保障您对自己的个人信息行使以下权利:
(一)查阅您的个人信息
您有权访问您的个人信息,法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权,可以通过以下方式自行访问:
1.访问您的账户信息
1) 进入中兴微测,点击“我的”;
2) 点击头像区域;
3) 您可以进行个人信息的访问、更新、删除。
4) 你也可以选择销毁账户信息(销毁后账户信息将被清空,后续也无法登录)
2.访问、修改、删除故障信息
1) 进入中兴微测,进入“我的故障”列表;
2) 选择您提交的故障信息和故障附件;
3) 您可以进行访问、修改、删除您提交的故障信息。
3.访问、关闭日志配置信息,
1) 进入中兴微测,点击“个人账户”,进入设置;关闭应用层日志
2) 您可以进行访问日志配置信息,进入高级日志配置,关闭日志日志。
3) 您也可以进入关闭日志开关(但关闭后,您提交的故障/建议的将无法解决);
4) 您也可以进入设置,选择清除日志菜单清除日志
5) 您也可以进入文件管理器,进入sd_logs和testradar目录,进行删除日志。
您有权查阅您的个人信息,法律法规规定的例外情况除外。本应用暂无法提供您自行查阅您的个人信息的方式,您可以联系我们咨询或处理。
(二)更正、补充您的个人信息
当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时,您有权进行更正或补充。您可以通过“(一)查阅您的个人信息”中罗列的方式进行更正、补充。
当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时,您有权进行更正或补充。本应用暂无法提供您自行更正、补充您的个人信息的方式,您可以联系我们咨询或处理。
(三)删除您的个人信息
在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:
1.如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;
2.如果我们处理个人信息的行为违反了本政策的规定;
3.如果本政策规定的个人信息处理目的已实现、无法实现或者相关个人信息对于实现处理目的不再必要;
4.如果您不再使用我们的产品或服务,或您注销了账号;
5.如果您改变了授权同意的范围导致我们不再有权处理您的信息;
6.如果我们不再为您提供产品或服务,或保存期限已届满。
若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体,要求其及时删除,除非法律法规另有规定,或这些实体获得您的独立授权。当您删除信息后,我们可能不会立即从备份系统中删除相应的信息,但会在备份更新时删除这些信息。
本应用暂无法提供您自行删除您的个人信息的方式,您可以联系我们咨询或处理。一旦您成功删除了您的个人信息,我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体,要求其及时删除,除非法律法规另有规定,或这些实体获得您的独立授权。当您或我们协助您删除信息后,由于适用法律法规和安全技术的限制,我们可能不会立即从备份系统中删除相应的信息,我们将安全地存储您的个人信息,限制对其的进一步处理,并在备份更新时删除这些信息。
(四)改变您授权同意的范围
本应用仅为您提供基本功能和服务,除了实现功能所必须的个人信息外,不会额外收集您的个人信息。如您需要撤回授权,则需要停止使用相关的部分或全部基本功能(或停止使用本应用)。
请您理解,每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成,当您撤回同意或授权后,我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务,如果该信息为我们履行法律法规规定的义务所必须或者我们提供主要服务所必须,我们可能没有办法响应您的请求或者将会影响您正常使用我们的服务。当您撤回同意后,我们将不再处理相应的个人信息。但您收回同意的决定,不会影响此前基于您的授权同意而开展的个人信息处理。
(五)个人信息主体注销账户
您随时可注销此前注册的账户,您可以通过以下方式自行操作:进入账户信息,选择个人信息,选择销毁账号。
在注销账户之后,我们将停止为您提供产品或服务,并依据您的要求,删除您的个人信息,法律法规另有规定的除外。
(六)复制、转移您的个人信息
本应用暂无法提供您自行复制、转移您的个人信息的方式,您可以联系我们咨询或处理。
(七)约束信息系统自动决策
本应用未使用任何自动化决策及相关技术。
(八)响应您的上述请求
如果您的请求无法通过上述方式实现,或需要联系我们咨询或处理,您可以发送电子邮件至privacy@zte.com.cn,或者通过数据主体权利响应系统申请权利响应(路径:pdsr.zte.com.cn)。我们将在15个工作日内回复您的请求。
为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。
对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情况收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际(例如,涉及备份磁带上存放的信息)的请求,我们可能会予以拒绝。
在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您的请求:
- 与国家安全、国防安全直接相关的;
- 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
- 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
- 有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;
- 响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的。
- 涉及商业秘密的。
五、我们如何处理儿童的个人信息
我们的产品和服务主要面向成人,不向儿童提供服务。
对于经父母同意而收集儿童个人信息的情况,我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用或公开披露此信息。
按照中华人民共和国法律对儿童的定义,我们将不满 14 周岁的任何人均视为儿童。
如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了儿童的个人信息,则会设法尽快删除相关数据。
六、我们如何存储您的个人信息
(一)个人信息的存储地点以及跨境转移情况
我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息,将存储在中华人民共和国境内,不会被转移到境外管辖区,或者被从境外管辖区访问。
上述跨境转移的实施将在适用法律法规允许范围内以及为您提供服务所必须的限度内,我们会根据相关法律法规完成跨境传输的前提条件,包括国际数据传输协议。
数据接收管辖区可能设有不同的数据保护法,甚至未设立相关法律。在此类情况下,我们会确保您的个人信息得到在中华人民共和国境内足够同等保护。例如,我们会在跨境数据转移之前实施数据去标识化等安全举措。
(二)个人信息存储期限
如果本政策没有特别说明,我们将会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非按照法律要求或受到法律允许需要延长保留期。因为基于不同的场景和产品及服务的不同,数据的存储期可能会有所不同,我们用于确定存留期的标准(以其中较长者为准)包括:完成该业务目的需要留存个人信息的时间,包括提供产品和服务,维护相应的交易及业务记录,管控并提升产品与服务性能与质量,保证系统、产品和服务的安全,应对可能的用户查询或投诉,问题定位等;用户是否同意更长的留存期间;法律、合同等是否有保留数据的特殊要求等。
在超出存储期限后,我们会根据适用法律法规的要求删除您的个人信息,或对其进行匿名化处理。
我们对您的个人信息的存储期限,请查看本政策第一部分内容了解详情。
七、本政策如何更新
我们会根据产品的更新情况及法律法规的相关要求更新本隐私政策。
未经您明确同意,我们不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利。
我们会在本页面上发布对本政策所做的任何变更。我们建议您定期查阅本页面以获取本政策的最新信息。您继续使用我们的产品和服务,将被视为接受更新的隐私政策。对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(包括对于某些服务,我们会通过电子邮件发送通知,说明隐私政策的具体变更内容),并根据适用法律法规的要求重新征得您的同意。
本政策所指的重大变更包括但不限于:
1.我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;
2.我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等;
3.个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;
4.您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;
5.我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;
6.个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
我们还会将本政策的旧版本存档,供您查阅。
八、如何联系我们
我们设立了个人信息保护专职部门——数据保护合规部,如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议,您可以通过发送邮件至Privacy@zte.com.cn与我们联系,我们将在15个工作日内答复。
Privacy@zte.com.cn仅用于处理与用户个人信息与隐私保护有关的邮件。关于终端设备故障问题或账户设置等问题,请发送邮件至mobile@zte.com.cn,我们的终端售后人员将第一时间给您答复。
除此之外,您也可以发送信件至中兴通讯总部数据保护合规部。
收件人:中兴通讯数据保护合规部
地址:中国深圳市科技南路55号中兴通讯研发楼26楼
邮编:518057
如果您对我们的回复不满意,特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以联系当地法定数据保护机构寻求解决方案。
其他地区的个人信息监管机构联系方式您可以向当地政府进行咨询。欧盟地区数据保护机构的联系方式请参考:http://ec.europa.eu/justice/article-29/structure/data-protection-authorities/index_en.htm