更新日期：2026年07月17日
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如果您有任何疑问、意见或建议，请通过以下联系方式与我们联系：
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中兴通讯深知个人信息对您的重要性，并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任，恪守以下原则，保护您的个人信息：权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时，中兴通讯承诺，我们将按业界成熟的安全标准，采取适当的安全保护措施来保护您的个人信息。
请在使用我们的产品（或服务）前，仔细阅读并了解本《隐私政策》。
本政策将帮助您了解以下内容：
一、我们如何收集和使用您的个人信息
二、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
三、我们如何保护您的个人信息
四、您的权利
五、我们如何处理儿童的个人信息
六、我们如何存储您的个人信息
七、本政策如何更新
八、如何联系我们
一、我们如何收集和使用您的个人信息
个人信息是指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。敏感个人信息是指一旦泄露或者非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息，包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息，以及不满十四周岁的未成年人的个人信息。（我们将在本政策中对涉及到的敏感个人信息以粗体进行显著标识）。
中兴通讯仅会出于本政策所述的以下目的，基于您的授权同意收集和使用您的以下个人信息。如果我们要将您的个人信息用于本政策未载明的其他用途时，或将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时，会事先征求您的同意。
（一）为您提供基本功能：
为向您提供我们产品或服务的基本功能，您须授权我们收集、使用必要的信息。如您拒绝提供相应信息或权限，您将无法正常使用我们的产品或服务。我们承诺下述基本功能所需的必要个人信息符合法律法规规定的最小必要范围。
- 业务功能一：注册、登录账号
您需要通过中兴账号服务注册中兴账号或者使用已有的中兴账号，登录使用中兴商城。
如您未使用过中兴账号服务，则您在中兴商城App首次登录即完成您的中兴账号创建，中兴账号由中兴账号服务系统提供账号信息管理服务。当您登录中兴账号时，您可以选择账号和验证码登录，或者选择账号和密码验证登录。我们需要您的手机的短信读取权限，当您使用本机号码注册和登录中兴账号，中兴账号会自动从短信中读取到验证码并自动填写到注册/登录界面，方便您快捷完成注册/登录。当您注册或登录中兴账号时，我们需要收集您的以下信息：中兴账号、头像、手机号、口令。您可查阅《中兴账号隐私政策》了解中兴账号服务收集和使用您的个人信息详情。
中兴通讯员工还可以通过中兴员工账号、登录口令登录中兴商城。您可查阅《中兴通讯隐私政策》了解您的个人信息使用的详情。
此外，您还可以通过微信账号、微博账号和QQ账号关联中兴账号，登录使用中兴商城。当您选择三方登录时，我们收集您的以下信息：用户ID，用户ID会共享给微信、微博和QQ。关于微信、微博和QQ如何收集和使用您的信息，您可阅读本隐私政策“二（一）共享”部分了解详情。
注册、登录账号，需要接收短信权限，修改头像需要拍照及摄像、读取外部存储的权限。
您提供的上述信息存储在中华人民共和国境内，将在您使用本服务期间持续授权我们使用，存储期限与您的中兴账号有效性关联。在您注销账号时，我们将停止使用并删除您的个人信息、注销微信号后，删除相关信息或进行匿名化处理、当我们的产品和/或服务停止运营时，我们将以推送通知、公告等形式通知终端用户，并在合理期限内删除其个人信息或进行匿名化处理，法律法规另有规定的除外。
- 业务功能二：选购商品
为了选购商品的目的，在用户添加购物车、用户下单时实时采集时，处理手机号、交易记录、购物车信息、订单号、商品信息、货款金额、支付方式、收货人名称、收货人地址、用户支付id、商品名称、商品单价、商品数量、收货省、收货市、下单ip、下单账号、下单账号注册时间、微信支付订单标识、支付是否成功状态信息、WIFI BSSID。
当您选购商品时，你将通过微信支付、支付宝支付、银联支付、顺丰速运、京东支付完成相应的操作，以上信息将共享/转让给微信支付、支付宝支付、银联支付、顺丰速运、京东支付。关于微信支付、支付宝支付、银联支付、顺丰速运、京东支付如何收集和使用您的信息，您可阅读您可阅读本隐私政策“二（一）共享”部分了解详情。
您提供的上述信息存储在中华人民共和国境内，将在您使用本服务期间持续授权我们使用，存储期限与您的中兴账号有效性关联、根据不同的合法处理理由所需的保存期限内进行保存、法律法规及监管规定的期限内保存、法律、行政法规所规定的保存期限、法律、法规要求的保存期限、本政策所述目的所必需期间和法律法规及监管规定的时限内保存您的数据。作为持有支付业务许可证的支付机构，我们将会按照《支付机构反洗钱和反恐怖融资管理办法》规定的期限，保存您的身份资料、交易记录为期至少五年，我们承诺为了保证您的消费者权益，当您的数据超出我们所保存的期限后，我们会对您的数据进行删除或匿名化处理。在您注销账号时，我们将停止使用并删除您的个人信息、注销账户后，删除您的个人信息或对您的个人信息进行匿名化处理、停止使用支付宝服务后，删除或匿名化相关信息、注销微信账号后，删除相应的信息、隐私政策未说明、您的数据超出我们所保存的期限后，删除或匿名化处理。
（二）为您提供非基本功能：
为提升您使用我们产品和服务的体验，我们的以下扩展功能会收集和使用您的个人信息。如果您不提供这些个人信息，您依然可以使用我们的产品或服务，但您可能无法享受到这些扩展功能给您带来的额外乐趣和便捷。
- 业务功能一：浏览、搜索
当您不登录中兴账号使用商城时，您可以浏览商城中您所感兴趣的内容和商品；您也可以通过搜索来精准地找到你所需要的商品。我们需要收集您的以下信息：搜索记录，方便您下次搜索时无需重复输入。
您提供的上述信息存储在中华人民共和国境内，将在您使用本服务期间持续授权我们使用，存储期限与您的中兴账号有效性关联。在您注销账号时，我们将停止使用并删除或匿名化处理您的个人信息。
- 业务功能二：预约通知
当您在登录商城后预约商品时，我们需要收集您的以下信息：手机号码，这是为了在您预约的商品到货时及时通知到您。
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- 业务功能三：营销活动
当您参加抽奖、领取优惠券等影响活动时，我们需要收集以下信息：手机号、收货地址、收件人、中兴账号、营销活动记录、已安装应用列表、手机外部型号、应用软件统计信息、设备标识（OAID/AndroidID）。此外，商城应用还需要读取日历、添加/修改/删除日历、读取应用软件列表、发送通知的权限。
您提供的上述信息存储在中华人民共和国境内，将在您使用本服务期间持续授权我们使用，存储期限与您的中兴账号有效性关联。在您注销账号时，我们将停止使用并删除或匿名化处理您的个人信息。
- 业务功能四：客服咨询和电话客服
商城委托中兴客服，提供咨询/投诉/异常订单处理服务。您可查阅《中兴客服隐私政策》了解中兴客服服务收集和使用您的个人信息详情。您还可以在商城>我的>电话客服，直接拨打客服电话进行咨询，电话客服可能会录音。我们需要收集以下信息：地址信息、收款账号、收款人姓名、争议人姓名、订单信息、手机号、中兴账号、用户ID、收发的文本信息、收发的图片信息、咨询时间、故障描述信息。此外，商城应用需要拨打电话、读联系人权限。
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- 业务功能五：留言反馈和评论
当您在商城留言反馈或评价时，应用需要拍照及摄像、读取外部存储、读取图片文件权限，处理留言和评论内容。
您随时可通过以下方式查看：在中兴商城-我的-我的订单，每条订单可查看留言和评论信息。
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- 业务功能六：以旧换新
中兴商城以旧换新服务是和爱回收合作，当您使用中兴商城“以旧换新”服务无时，我们可能将您的用户标识信息共享给爱回收，以实现其向您提供物品估价、回收服务，并在完成回收后将“中兴商城”代金券发送到您的中兴账号。我们需要收集以下信息：成交价格、商品名称、用户ID，以上信息我们会共享给爱回收。关于爱回收如何收集和使用您的信息，您可阅读本隐私政策“二（一）共享”部分了解详情。
您提供的上述信息存储在中华人民共和国境内，将在您使用本服务期间持续授权我们使用，存储期限与您的中兴账号有效性关联。商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年。在您注销账号时，我们将停止使用并删除或匿名化处理您的个人信息。
- 业务功能七：应用检查更新
为了您可以及时使用商城的最新版本，提升您的使用体验，商城支持检查更新功能，在您每次打开中兴 商城，或者应用提示有新版本升级时，我们需要收集以下信息：语言、外部软件版本号、内部软件版本号、应用包名、版本名、应用名称。
您提供的上述信息存储在中华人民共和国境内，将在您使用本服务期间持续授权我们使用，自收集之日起保存5年。在您注销账号时，我们将停止使用并删除或匿名化处理您的个人信息。
- 业务功能八：商品分享
您可以在商城上把某个感兴趣的产品通过微信、新浪微博分享出去，当您朋友通过您分享的链接购买了商品，您可以得到一定的优惠券奖励。商品分享，需要收集您的以下信息：微信用户ID、分享图片和内容、微信头像、昵称、IMEI、Wlan-mac号、微博用户ID、设备信息，包括设备型号、设备标识符（如IMEI/ AndroidID/ IDFA/ OPENUDID/ GUID/ OAID）、设备MAC地址、电信运营商、图片、视频、音频等媒体信息，我们会把上述信息共享给微信。关于微信和新浪微博如何收集和使用您的信息，您可阅读本隐私政策“二（一）共享”部分了解详情。
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- 业务功能九：查看努比亚商城历史订单
努比亚商城老用户重新注册中兴账号登录后，可以查看历史订单信息。您在使用努比亚商城历史记录查询功能时显示查询结果，我们会从努比亚商城调取和显示您的以下信息：订单号、订单创建日期、订单状态、订单支付方式、收货人姓名、收货人手机号、收货地址、商品名称、商品价格、成交价格、购买数量。
您提供的上述信息，我们仅在设备本地展示使用，不会存储到中兴商城服务器。
- 业务功能十：用户体验改进计划
商城为了更好的服务用户，推出了用户体验改进计划，您在使用商城时我们会收集以下信息：页面访问量、访问用户数、平均页面停留时间、日志信息、手机型号、外部软件版本号、无线网络状态、商品信息（id、名称、规格、价格、数量）、应用使用记录、设备标识（Android ID/OAID/GAID）。用户体验改进计划，与第三方友盟统计合作。友盟统计所收集的个人信息存储在友盟统计服务器上。关于友盟移动统计如何收集和使用您的信息，您可阅读本隐私政策“二（一）共享”部分了解详情。
如果您不想使用此功能，您随时可通过以下方式取消：商城-我的-设置-用户体验改进计划，关闭功能开关。
您提供的上述信息存储在中华人民共和国境内，将在您使用本服务期间持续授权我们使用，收集之日起存储3年。在您注销账号时，我们将停止使用并删除或匿名化处理您的个人信息。
- 业务功能十一：国家补贴购买资格核验
为了您在商城购买商品时申请国家补贴，首先完成购买资格核验，需要您手动输入姓名、身份证号码、手机号、线上购物收货地址。
国家补贴购买资格核验，收集的个人信息存储在银联商务支付服务器和中国银联云闪付服务器上，服务器存储您的信息都用于核验身份信息。关于国家补贴购买资格核验如何收集和使用您的信息，您可阅读本隐私政策“二（一）共享”部分了解详情。
您提供的上述信息存储在中华人民共和国境内，将在您使用本服务期间持续授权我们使用，存储期限与您的中兴账号有效性关联。在您注销账号时，我们将停止使用并删除或匿名化处理您的个人信息。
（三）我们从第三方获取的您的个人信息
我们有部分业务由第三方合作伙伴提供或共同提供，基于业务开展的需要，我们会从第三方获取您授权同意共享的个人信息，详情如下：
- 提供信息的第三方SDK名称：微信
使用个人信息目的：商城三方授权登录
使用个人信息类型：微信授权用户ID
第三方SDK隐私声明：https://weixin.qq.com/cgi-bin/readtemplate?lang=zh_CN&t=weixin_agreement&s=privacy
- 提供信息的第三方SDK名称：微博
使用个人信息目的：商城三方授权登录
使用个人信息类型：微博授权用户的ID
第三方SDK隐私声明：https://privacy.weibo.com/policy
3.提供信息的第三方SDK名称：腾讯QQ
使用个人信息目的：商城三方授权登录
使用个人信息类型：QQ授权用户ID
除法律明确允许的情形外，我们只会在确认第三方已经取得您的授权同意后再从第三方获取您的个人信息。我们会在符合相关法律规定以及本政策规定的前提下，处理您的这些个人信息。
（四）以下情形中，我们收集您的个人信息不必征得您的同意
- 与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的；
- 与国家安全、国防安全直接相关的；
- 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
- 与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
- 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的；
- 所涉及的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的；
- 根据个人信息主体要求签订和履行合同所必需的；
- 从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
- 维护所提供产品或服务的安全稳定运行所必需的，如发现、处置产品或服务的故障；
- 个人信息控制者为新闻单位，且其开展合法的新闻报道所必需的。
二、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
为了保证您的个人信息安全，我们遵照最小化原则，在遵守适用的法律要求下，共享、转让或披露您的个人信息。
对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们会按照当地国家的法律要求采取组织和技术措施，要求他们按照我们的安全标准、本政策的要求及相关的保密和安全措施来处理个人信息。
（一）共享
我们不会与中兴通讯股份及子公司以外的任何公司、组织和个人分享您的个人信息，但以下情况除外：
- 在获取明确同意的情况下共享：获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的个人信息。
- 我们可能会根据法律法规规定，或按政府主管部门的强制性要求，对外共享您的个人信息。
- 与第三方SDK共享
为保障我们的服务稳定运行、功能实现，使您能够享受和使用更多的服务及功能，我们的产品/服务中会嵌入授权合作伙伴的SDK或其他类似的应用程序。我们会对授权合作伙伴获取有关信息的应用程序接口（API）、软件工具开发包（SDK）进行严格的安全检测，并与授权合作伙伴约定严格的数据保护措施，令其按照本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
我们接入授权合作伙伴的SDK的详情如下。您还可以在本应用“设置-第三方SDK”里查看以下内容。
a.第三方SDK名称：微信支付
收集个人信息目的： 支付服务，我们可能会将您的订单信息和必要的交易信息共享给支付平台的合作方微信来实现您向其购买商品或服务的需求。
收集个人信息类型：货款金额，订单号，用户支付id，微信支付订单标识，支付是否成功状态信息，WIFI BSSID
第三方SDK隐私声明或者开发者指南：http://weixin.qq.com/cgi-bin/readtemplate?lang=zh_CN&t=weixin_agreement&s=privacy
b.第三方SDK名称：支付宝支付
收集个人信息目的：支付服务，我们可能会将您的订单信息和必要的交易信息共享给支付平台的合作方支付宝来实现您向其购买商品或服务的需求。
收集个人信息类型：订单号，货款金额，用户支付id，WIFI BSSID
第三方SDK隐私声明或者开发者指南：https://render.alipay.com/p/c/k2cx0tg8
c.第三方SDK名称：银联支付
收集个人信息目的：支付服务，我们可能会将您的订单信息和必要的交易信息共享给支付平台的合作方银联支付来实现您向其购买商品或服务的需求。
收集个人信息类型：订单号，货款金额，用户支付id
第三方SDK隐私声明或者开发者指南：https://cn.unionpay.com/upowhtml/cn/templates/websiteTerms/websiteTerms.html#privacy-secrecy
d.第三方SDK名称：微信
收集个人信息目的：三方授权登录以及商品分享，您可以通过您的微信账号进行三方授权登录，以及您可以通过微信分享商品信息。
收集个人信息类型：用户ID，头像
第三方SDK隐私声明或者开发者指南：http://weixin.qq.com/cgi-bin/readtemplate?lang=zh_CN&t=weixin_agreement&s=privacy
e.第三方SDK名称：微博
收集个人信息目的：三方授权登录以及商品分享，您可以通过您的微博账号进行三方授权登录，以及您可以通过微博分享商品信息。
收集个人信息类型：用户ID
第三方SDK隐私声明或者开发者指南：https://privacy.weibo.com/policy
f. 第三方SDK名称：中兴账号
收集个人信息目的： 注册到中兴账号，登录商城系统。
收集个人信息类型：头像，手机号，中兴账号，登录口令
第三方SDK隐私声明或者开发者指南： https://it.zte.com.cn/itspweb/#/privacy
g. 第三方SDK名称：员工账号
收集个人信息目的：中兴员工账号，登录商城系统
收集个人信息类型：员工账号，登录口令
第三方SDK隐私声明或者开发者指南：https://www.zte.com.cn/china/privacy_center/privacy_policy.html
h. 第三方SDK名称：QQ
收集个人信息目的：三方授权登录，您可通过QQ账号进行三方授权登录。
收集个人信息类型：用户ID
第三方SDK隐私声明或者开发者指南：
i.第三方SDK名称：京东支付
收集个人信息目的：支付服务，我们可能会将您的订单信息和必要的交易信息共享给支付平台的合作方京东支付来实现您向其购买商品或服务的需求。
收集个人信息类型：手机号，收货人名称，收货人地址，用户支付id，商品名称，商品单价，商品数量，收货省，收货市，下单ip，下单账号，下单账号注册时间
第三方SDK隐私声明或者开发者指南：https://qiye.jd.com/contractCenter2_noHead.html?rnd=1767595484331#/template-preview?cid=00006&sid=GRZF&tid=7747561
j.第三方SDK名称：友盟统计
收集个人信息目的：用户体验改进计划，会收集您的使用行为，这些使用行为会分享给友盟统计，但是这些信息不会和您的账号有关联。
收集个人信息类型：页面访问量，访问用户数，平均页面停留时间，日志信息，手机型号，外部软件版本号，无线网络状态，应用使用记录，商品信息（id、名称、规格、价格、数量），设备标识（Android ID/OAID/GAID）
第三方SDK隐私声明或者开发者指南：https://www.umeng.com/page/policy
k.第三方SDK名称：Nubia推送SDK
收集个人信息目的：实现在nubia手机上营销活动的消息推送功能
收集个人信息类型：已安装应用列表，手机外部型号，应用软件统计信息，设备标识（OAID/AndroidID）
第三方SDK隐私声明或者开发者指南：https://push-route.nubia.com/policy/privacy.html
- 与授权合作伙伴共享：仅为实现本政策中声明的目的，我们的某些服务将由授权合作伙伴提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息，以提供更好的客户服务和用户体验。我们会通过与合作伙伴签署合同，约束并要求合作伙伴采取严格的措施来保护您的个人信息。
我们与授权合作伙伴共享信息的详情如下。您还可以在本应用“设置-第三方SDK”里查看以下内容。
a.第三方名称：顺丰速运
收集个人信息目的：提供商城仓储、物流服务。当您通过手机商城购物时，我们可能会将您的个人信息提供给供应商，由供应商向您提供物流配送的服务。
收集个人信息类型：用户支付id，手机号，订单号，收货人地址
第三方隐私声明：https://www.sf-express.com/chn/sc/privacy
b.第三方名称：爱回收
收集个人信息目的： 商城“以旧换新服务”，当您使用中兴手机商城“以旧换新服务”时，我们可能将您的用户标识信息共享给“以旧换新服务”的合作方，以实现其向您提供物品估价、回收服务，并在完成回收后将“中兴手机商城”代金券发送到您的中兴帐号。
收集个人信息类型：用户ID
第三方隐私声明：https://www.aihuishou.com/privacy/index
c.第三方名称：银联商务支付股份有限公司
收集个人信息目的：领取国补优惠券及国补额度
收集个人信息类型：姓名，身份证号码，手机号
第三方隐私声明：https://www.chinaums.com/xwzx/gsgs/yszc/202410/t20241031_46931.shtml
d.第三方名称：广东省“粤焕新”以旧换新公共服务平台。 平台搭建银联商务支付股份有限公司深圳分公司
收集个人信息目的：用户领取核验国补资格
收集个人信息类型：姓名，身份证号码，手机号，线上购物收货地址信息
第三方隐私声明：https://www.chinaums.com/xwzx/gsgs/yszc/202410/t20241031_46931.shtml
e.第三方名称：中国银联云闪付
收集个人信息目的：用户实人信息认证
收集个人信息类型：姓名，身份证号码，手机号
第三方隐私声明：https://wallet.95516.com/s/wl/WebAPP/helpAgree/page/agreement/regPrivacy.html?cntryCode=86
前述第三方收集和处理信息等行为遵守其自身的隐私条款，而不适用本隐私政策。为最大程度保障您的信息安全，我们建议您在使用任何第三方服务前先行查看其隐私条款。为保障您的合法权益，若您发现任何第三方存在隐私保护风险时，建议您终止相关操作并及时与我们联系。
前述第三方收集和处理信息等行为遵守其自身的隐私条款，而不适用本隐私政策。为最大程度保障您的信息安全，我们建议您在使用任何第三方服务前先行查看其隐私条款。为保障您的合法权益，若您发现任何第三方存在隐私保护风险时，建议您终止相关操作并及时与我们联系。
（二）转让
前述第三方收集和处理信息等行为遵守其自身的隐私条款，而不适用本隐私政策。为最大程度保障您的信息安全，我们建议您在使用任何第三方服务前先行查看其隐私条款。为保障您的合法权益，若您发现任何第三方存在隐私保护风险时，建议您终止相关操作并及时与我们联系。
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
- 在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息；
- 在合并、分立、解散或被宣告破产等情形时，如涉及到个人信息转让，我们会及时向您告知接收方的名称或者姓名和联系方式，同时要求该接收方继续受此隐私政策的约束，否则我们将要求该接收方重新向您征求授权同意。
（三）公开披露
我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：
- 获得您明确同意后；
- 基于法律的披露：在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息。
三、我们如何保护您的个人信息
（一）我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息。
我们会使用加密技术确保数据的保密性；我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击；我们会部署访问控制机制，确保只有授权人员才可访问个人信息；我们会对提供的服务定期进行安全扫描并及时解决安全漏洞；以及我们会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
（二）我们已经取得了以下认证：
在全球数字化进程不断加速的背景下，用户隐私与数据安全的重要性日益凸显，严格的数据保护立法已成为全球共同趋势。为积极响应这一趋势，我们已建立并持续完善一套成熟稳健的隐私管理体系，致力于符合ISO/IEC 27701:2019、欧盟ePrivacy等国际权威隐私标准的要求。
（三）我们的数据安全能力：
我们一直致力于保护您的个人信息安全。
我们通过采取各种安全保障措施，比如门禁系统、监控系统、数据库审计工具、加密、匿名或假名化、员工培训等，保护您的个人信息不被未经授权地访问、使用、披露、修改、损坏或丢失及其他的形式的非法处理。
我们制定了业务连续性计划，以保证可以连续地提供服务；我们的信息安全政策和程序严格按照国际标准进行设计，定期进行审核和更新，通过定期的第三方安全审计，确保安全管理架构和措施的有效性。如发生个人信息泄露事件，我们会启动应急预案，采取有效措施防止事态扩大，并及时通知相关监管机构和您。
（四）我们会采取一切合理可行的措施，确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非需要延长保留期或受到法律的允许。
（五）互联网并非绝对安全的环境，而且多数电子邮件、即时通讯等交流方式并未加密，我们强烈建议您不要通过此类方式发送个人信息。请使用复杂密码，协助我们保证您的账号安全。
（六）我们将定期更新并公开安全风险、个人信息安全影响评估等报告的有关内容。如果我们在安全评估报告中影响你的个人信息相关权利，我们会主动公开安全风险。如果您希望获得详细的报告内容，您可通过以下方式获得：
E-mail: DataPrivacy@zte.com.cn
（七）互联网环境并非百分之百安全，我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏，导致您的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任。
（八）在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。
同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。
四、您的权利
按照个人信息保护相关的法律、法规、标准，以及其他国家、地区的通行做法，我们保障您对自己的个人信息行使以下权利：
（一）查阅您的个人信息
您有权查阅您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权，可以通过以下方式自行查阅：
选购商品：中兴商城-购物车，中兴商城-我的订单
浏览、搜索：商城首页-搜索-历史搜索，可查询历史搜索
营销活动：商城-我的-我的奖品页面，可查看参加的营销活动
客服咨询和电话客服：商品详情页面，可以查看客服信息
留言反馈和评论：订单中可查看留言和评论信息
以旧换新：商城-我的-我的回收，可以查看以旧换新信息。
商品分享：微信或者微博上可查看商品分享的信息。
查看努比亚商城历史订单：我的-nubia订单
除上述信息外，本应用收集的其他信息暂无法提供您自行查阅的方式，您可以联系我们咨询或处理。
（二）更正、补充您的个人信息
当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时，您有权进行更正或补充，您可以通过以下方式自行操作：
注册、登录账号：商城-我的-我的账号，点击头像，可设置新的头像
除上述信息外，本应用收集的其他信息暂无法提供您自行更正、补充的方式，您可以联系我们咨询或处理。
（三）删除您的个人信息
在以下情形中，您可以删除您的个人信息：
- 如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；
- 如果我们处理个人信息的行为违反了本政策的规定；
- 如果本政策规定的个人信息处理目的已实现、无法实现或者相关个人信息对于实现处理目的不再必要；
- 如果您不再使用我们的产品或服务，或您注销了账号；
- 如果您改变了授权同意的范围导致我们不再有权处理您的信息；
- 如果我们不再为您提供产品或服务，或保存期限已届满。
您可以通过以下方式自行操作删除您的个人信息：
在中兴商城-我的-设置-注销账号，可注销账号并删除账号信息；
在中兴商城-购物车，可删除购物车中的商品；
在微信或者微博上删除商品分享信息。
除上述信息外，本应用收集的其他信息暂无法提供您自行删除的方式，您可以联系我们咨询或处理。
一旦您成功删除了您的个人信息，我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权。当您或我们协助您删除信息后，由于适用法律法规和安全技术的限制，我们可能不会立即从备份系统中删除相应的信息，我们将安全地存储您的个人信息，限制对其的进一步处理，并在备份更新时删除这些信息。
（四）改变您授权同意的范围
本应用的业务功能需要一些基本的个人信息才能完成，对于注册、登录账号中额外收集的个人信息，您可以通过以下方式随时给予或收回您的授权同意：您可以在中兴商城-我的-设置-注销账号，可注销账号并删除账号信息。
本应用的部分业务功能您可以单独选择是否使用，也可以随时给予或收回您的授权同意。如果您不想接受我们提供的非基本功能或服务，您可以按“（二）为您提供非基本功能”中描述的关于如何取消的方式来操作。
除上述方式外，对于本应用收集的实现功能所必须的个人信息，如您需要撤回授权，则需要停止使用相关的部分（或全部）功能。对于本应用的其他不能单独选择使用的功能或服务，如您需要撤回授权，则需要停止使用相关的全部功能（或停止使用本应用）。
请您理解，每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成，当您撤回同意或授权后，我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务，如果该信息为我们履行法律法规规定的义务所必须或者我们提供主要服务所必须，我们可能没有办法响应您的请求或者将会影响您正常使用我们的服务。当您撤回同意后，我们将不再处理相应的个人信息。但您收回同意的决定，不会影响此前基于您的授权同意而开展的个人信息处理。
（五）个人信息主体注销账户
您随时可注销此前注册的账户，您可以通过以下方式自行操作：
在中兴商城-我的-设置-注销账号，完成注销账号。
在注销账户之后，我们将停止为您提供产品或服务，并依据您的要求，删除您的个人信息，法律法规另有规定的除外。
（六）复制、转移您的个人信息
本应用暂无法提供您自行复制、转移您的个人信息的方式，您可以联系我们咨询或处理。
（七）约束信息系统自动化决策
本应用未使用任何自动化决策及相关技术。
（八）响应您的上述请求
如果您的请求无法通过上述方式实现，或需要联系我们咨询或处理，您可以发送电子邮件至DataPrivacy@zte.com.cn，或者通过数据主体权利响应系统申请权利响应（路径：pdsr.zte.com.cn）。我们将在15个工作日内回复您的请求。
为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。
对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情况收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际（例如，涉及备份磁带上存放的信息）的请求，我们可能会予以拒绝。
在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求：
- 与国家安全、国防安全直接相关的；
- 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
- 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
- 有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；
- 响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
- 涉及商业秘密的。
五、我们如何处理儿童的个人信息
我们的产品和服务主要面向成人，不向儿童提供服务。
对于经父母同意而收集儿童个人信息的情况，我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用或公开披露此信息。
按照中华人民共和国法律对儿童的定义，我们将不满 14 周岁的任何人均视为儿童。
如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了儿童的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。
六、我们如何存储您的个人信息
（一）个人信息的存储地点以及跨境转移情况
我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，将存储在中华人民共和国境内，不会被转移到境外管辖区，或者被从境外管辖区访问。
（二）个人信息存储期限
如果本政策没有特别说明，我们将会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非按照法律要求或受到法律允许需要延长保留期。因为基于不同的场景和产品及服务的不同，数据的存储期可能会有所不同，我们用于确定存留期的标准（以其中较长者为准）包括：完成该业务目的需要留存个人信息的时间，包括提供产品和服务，维护相应的交易及业务记录，管控并提升产品与服务性能与质量，保证系统、产品和服务的安全，应对可能的用户查询或投诉，问题定位等；用户是否同意更长的留存期间；法律、合同等是否有保留数据的特殊要求等。
在超出存储期限后，我们会根据适用法律法规的要求删除您的个人信息，或对其进行匿名化处理。
我们对您的个人信息的存储期限，请查看本政策第一部分内容了解详情。
七、本政策如何更新
我们会根据产品的更新情况及法律法规的相关要求更新本隐私政策。
未经您明确同意，我们不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利。
我们会在本页面上发布对本政策所做的任何变更。我们建议您定期查阅本页面以获取本政策的最新信息。您继续使用我们的产品和服务，将被视为接受更新的隐私政策。对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（包括对于某些服务，我们会通过电子邮件发送通知，说明隐私政策的具体变更内容），并根据适用法律法规的要求重新征得您的同意。
本政策所指的重大变更包括但不限于：
- 我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；
- 我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；
- 个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
- 您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
- 我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；
- 个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
我们还会将本政策的旧版本存档，供您查阅。
八、如何联系我们
我们设立了个人信息保护专职部门——数据合规部，如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，您可以通过发送邮件至DataPrivacy@zte.com.cn与我们联系，我们将在15个工作日内答复。
除此之外，您也可以发送信件至中兴通讯总部数据合规部。
收件人：中兴通讯数据合规部
地址：中国深圳市科技南路55号中兴通讯研发楼26楼
邮编：518057
如果您对我们的回复不满意，特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以联系当地法定数据保护机构寻求解决方案。
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