最新更新日期:2022年【4】月【4】日
生效日期:2022年【4】月【10】日
本政策仅适用于中兴通讯股份有限公司(统称为“中兴通讯”或“我们”)掌心管家产品(及其接入的所有第三方应用或服务)。本产品只对中国境内的用户提供服务,本产品不提供海外版本,因此仅满足中国境内的数据保护合规要求。如第三方应用或服务有单独的隐私政策,则该应用或服务的隐私政策将优先适用。该应用或服务隐私政策未涵盖的内容,以本隐私政策内容为准。
如果您有任何疑问、意见或建议,请通过以下联系方式与我们联系:
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注册地址:中国深圳市南山区科技南路55号中兴通讯大厦
中兴通讯深知个人信息对您的重要性,并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任,恪守以下原则,保护您的个人信息:权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时,中兴通讯承诺,我们将按业界成熟的安全标准,采取适当的安全保护措施来保护您的个人信息。
请在使用我们的产品(或服务)前,仔细阅读并了解本《隐私政策》。
本政策将帮助您了解以下内容:
一、我们如何收集和使用您的个人信息
二、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
三、我们如何保护您的个人信息
四、您的权利
五、我们如何处理儿童的个人信息
六、我们如何存储您的个人信息
七、本政策如何更新
八、如何联系我们
一、我们如何收集和使用您的个人信息
个人信息是指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息,不包括匿名化处理后的信息。敏感个人信息是指一旦泄露或者非法使用,容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息,包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息,以及不满十四周岁的未成年人的个人信息。(我们将在本政策中对涉及到的敏感个人信息以粗体进行显著标识)。
掌心管家为了向您提供必要的服务,应用需要收集为实现具体、特定、明确及合法目的所需的信息。对于中兴通讯所收集的信息,我们将确保其安全传输及存储,并设定存储期限,到期后执行数据销毁。我们保证不会对这些信息进行与下述目的不相符的进一步处理。对于由第三方SDK支持的特定功能,第三方将直接通过应用间接收集为实现具体、特定、明确及合法功能所需的信息,对于这些信息,第三方享有对数据的处理权,但需遵守与中兴通讯签订的关于用户个人数据的处理协议相关要求。
提供特定功能技术支持能力的第三方为满足其运营服务的效果评价,需要直接收集部分用户信息,第三方享有对所收集到的数据控制及处理权利,但需遵守与中兴通讯签订的关于用户个人数据的处理协议相关要求。
您有权自行选择是否提供应用所请求的信息,但多数情况下,如果您拒绝,应用可能无法向您提供相应的服务并回应您遇到的问题。
当您进入“掌心管家”并使用以下核心功能时,根据您选择的具体功能或服务,应用需要收集和使用您的如下个人信息:
(一)为您提供以下安全防护基本业务功能
- 业务一:病毒查杀
提供对设备上已安装的应用是否包含病毒信息进行扫描和处理。为实现此基本业务功能,需收集以下信息:被扫描的应用名、应用包名、网址、文件大小信息、掌心管家应用的包名及签名的MD5值。
收集掌心管家应用的包名及签名的MD5值,主要用于腾讯判断是否授权应用使用其病毒查杀SDK。
收集被扫描的应用名、应用包名、网址、文件大小信息,是为了扫描应用文件、安装包、网址等,将这些信息与三方提供的病毒库中的内容进行比对,发现恶意应用或恶意网站网址;为此需要使用读取应用列表及读写存储空间权限。
该功能可以基于本机集成的病毒库来完成,也可以采用云查杀方式使用服务器上的病毒库来对比完成,服务器侧的病毒库将更新、更全,扫描结果更准确。当您使用云查杀及更新病毒库时,需要使用联网权限。为了更精确的对比及即时更新病毒库,我们建议您使用联网云查杀。仅使用本地病毒库进行扫描,识别率将有显著的降低,不利于保护手机安全。
病毒库及联网查杀功能为腾讯SDK提供的技术能力,因此在使用联网云查杀时,上述用户信息将加密传输并保存在位于中国大陆的腾讯服务器上。不存在跨境传输的情况。腾讯对于所收集到的个人信息的存储和处理,请参见《腾讯移动安全SDK个人信息保护规则》。
我们承诺上述基本功能所需的必要个人信息符合法律法规规定的最小必要范围。如您不同意提供上述信息,则病毒查杀功能将无法使用;如您不同意联网查杀,则将不能及时更新服务器上的病毒库,病毒扫描的结果也将不够准确。
- 业务二:热点安全检查
病毒查杀功能中,热点安全检查功能支持对设备连接上的热点是否安全进行检测。为此将使用精确位置信息权限去收集设备所连接到的WLAN列表中热点的SSID、BSSID信息、DNS以及IP地址、WLAN状态。
收集上述信息是为了与三方服务器侧存储的恶意WLAN热点信息进行安全性比对检测,识别是否恶意热点。
热点安全检测功能为腾讯SDK提供的技术能力,因此上述用户信息将加密传输并保存在位于中国大陆的腾讯服务器上,将在您使用本服务期间持续授权我们及合作伙伴使用。所收集的上述信息不存在跨境传输的情况。腾讯对于所收集到的个人信息的存储和处理,请参见《腾讯移动安全SDK个人信息保护规则》。
如您不同意提供上述信息,将无法识别恶意热点。
- 业务三:骚扰拦截
骚扰拦截提供用户对电话及短信的拦截设置,可以根据用户设置的规则拦截目标电话或短信。为提供上述基本功能,需收集如下信息:
1)电话拦截
为实现按照用户设定的规则拦截来电,需要使用接听电话权限获取来电号码,以便对比用户设定的拦截规则,对符合条件的号码进行拦截。
当来电被拦截时,需要使用读/写通话记录权限,将被拦截的来电记录从通话记录中删除。当用户选择将被拦截的来电恢复时,该条通话信息将被重新写入通话记录中。
当设置与已有联系人相关的拦截规则时,需要使用读取联系人权限,以便在拦截时判断来电是否属于联系人号码。
当设置拦截陌生来电时,陌生骚扰号码库由第三方电话邦公司提供,该陌生骚扰号码库是设备中保存的本地数据库,来电号码将仅用于骚扰号码的匹配处理,如果该来电为骚扰号码来电,则这条通话记录将仅保存设备中,该来电号码不会上传到服务器。
上述来电拦截基本功能所收集的数据,均不会上传服务器,仅在本地保存使用。
2)短信拦截
智能短信拦截功能支持对垃圾短信进行拦截,关键字拦截规则支持对用户定义的特定内容的短信进行拦截。为支持这两类拦截规则,将使用读取短信/彩信权限,收集用户的短信号码用于智能短信拦截,收集短信内容信息并与关键字内容进行匹配,用于关键字拦截。
其中智能拦截功能的垃圾短信数据库是由第三方腾讯公司提供,并仅保存在设备本机中,收集到的用户短信仅保存在本机,不会上传到服务器。
当设置与已有联系人相关的拦截规则时,需要使用读取联系人权限,以便在拦截时判断短信发送方是否属于联系人号码。
拦截短信时,需要使用接收短信/彩信权限,判断接收短信是否满足拦截规则要求。需要使用写/删除短彩信权限,将被拦截的短信从消息列表中删除或在用户选择恢复被拦截消息时,将该消息重新写入消息列表中。
3)拦截记录
对于已经产生的拦截记录,需要使用拨打电话权限,以提供用户在拦截记录中选择被拦截的号码发起呼叫。
对于已经产生的拦截记录,需要使用发送短信/彩信权限,以提供用户对拦截记录的号码发送短信/彩信。
上述骚扰拦截的基础功能涉及的用户数据,均将仅保存在设备中。不会传输到服务器上。
我们承诺上述基本功能所需的必要个人信息符合法律法规规定的最小必要范围。如果您不同意我们收集基本功能所必要收集的个人信息,则您无法使用基本功能。而您不同意“(二)非基础业务功能”中描述的必要收集的个人信息,并不影响您使用上述基本功能。
(二)为您提供非基本业务功能
为提升您使用我们产品和服务的体验,我们的以下扩展功能会收集和使用您的个人信息。如果您不提供这些个人信息,您依然可以使用我们的产品或服务,但您可能无法享受到这些扩展功能给您带来的额外乐趣和便捷。
- 业务功能一:系统优化
1.1 空间清理
空间清理提供扫描和清理系统、应用垃圾文件的功能,为实现基本的空间扫描及对比,需使用读取应用列表权限收集设备上已安装的应用名、包名信息以避免错误清理核心文件及数据;还将收集照片、音视频文件,文件仅在本机扫描时使用,不会上传被扫描的文件内容,使用读写存储权限也为了支持从三方服务器端更新垃圾清理规则库。
空间清理功能为腾讯公司的SDK提供的技术能力,因此上述信息将在使用联网权限,并在联网时加密传输并保存在位于中国大陆的腾讯服务器上。不存在跨境传输的情况。腾讯对于所收集到的个人信息的存储和处理,请参见《腾讯移动安全SDK个人信息保护规则》。
如您不同意提供上述信息,则空间清理功能将无法使用;如您不同意将上述信息上传到腾讯公司的服务器,在不联网的情况下仍可使用空间清理功能,但将因不能及时更新空间清理库导致误清理核心文件及数据。
1.2 手机加速
手机加速支持用户批量清理后台运行的应用进程。为支持用户设置不同应用是否允许清理后台进程的UI控制界面,将使用读取设备上已安装的应用列表的权限以便在界面列出可设置的应用。应用列表仅保存在本机,不会上传服务器。
1.3 流量管理
流量控制功能提供用户设置数据通信流量套餐,并进行监控及管理的功能。
流量控制功能不涉及收集任何用户数据即可使用。
- 业务功能二:隐私保护
2.1 应用锁
应用锁功能支持用户对设备上已安装的应用设置访问密码。为支持此功能,需读取设备上已安装的应用列表,应用列表及所设密码,上述信息将仅保存在设备中,不会上传到服务器。密码将加密存储且无接口可以被其他应用读取。
2.2 私密空间
私密空间提供给用户加密用户个人数据的功能,为实现该功能,需收集以下信息:被加密文件的名称及存储路径、手机型号、用户设置的私密空间的密码。
收集被加密文件的名称及存储路径是为了对文件去除加密时还原文件时使用;收集手机型号是为了判断手机是否支持硬件加密方案。
用户选择加密媒体文件时,需使用读写存储空间权限,用于将图片、视频、音频、文件加密保存在私密空间中,并从原存储位置删除记录,同时用于将已加密的图片、视频、音频、文件恢复到原存储位置。用也可以使用相机权限,通过拍照/录像直接向私密空间中添加照片/录像文件。可以使用麦克风权限,向私密空间中直接添加录制的音频文件。
用户选择添加联系人到私密空间时,需使用读写联系人权限,用于将加密的联系人从原始记录中删除。用户选择将已加密的联系人不再加密时,需在联系人中写入原联系人记录。
用户选择添加消息到私密空间时,需使用读写短彩信权限,用于将加密的消息从原始记录中删除。用户选择将已加密的消息不再加密时,需在消息列表中写入原消息记录。
进入私密空间需要使用密码鉴权,该密码由用户自己设置并仅保存在本机中不会上传服务器。密码将加密存储且无接口可以被其他应用读取。
如您不同意提供上述信息,则私密空间功能将无法使用。
上述信息及被加密的文件均安全存储在设备中,不会上传到服务器。
- 业务功能三:应用管理
3.1应用管理
应用管理功能支持用户对设备上已安装的应用进行卸载、对安装包进行删除、对选中的应用停止其运行。为了支持这些功能,需读取设备上已安装的应用列表。
读取的应用列表将仅保存在设备上,不会上传服务器。
如您不同意提供应用列表信息,则上述应用管理功能将无法使用。
3.2 权限管理
权限管理功能支持用户对不同应用打开或关闭应用所需的危险权限,对应用授权情况进行管理。为支持此功能,需读取设备上已安装的应用列表。
读取的应用列表将仅保存在设备上,不会上传服务器。
如您不同意提供应用列表信息,则上述应用管理功能将无法使用。
3.3 应用冻结
应用冻结功能支持用户对不常用的应用设置为“冻结”状态,被设置为冻结状态的应用将无法自动启动或被其他应用关联启动。为支持此功能,需读取设备上已安装的应用列表。
读取的应用列表将仅保存在设备上,不会上传服务器。
如您不同意提供应用列表信息,则上述应用管理功能将无法使用。
3.4 健康使用手机
健康使用手机功能支持用户查看对设备上已安装应用的使用时长,以引导用户不沉迷于手机。为实现用户使用设备上各应用的时长情况,需收集设备上已安装应用列表及用户的使用时长数据。
这些数据将仅保存在设备上,不会上传服务器。
如您不同意提供应用列表信息,则上述应用管理功能将无法使用。
如果您不提供上述非基础业务功能需收集的用户信息,将不会影响您使用(一)中的基本业务功能。
(三)提供非业务功能
除基本功能和非基本功能外,为了给用户提供更好的服务并优化已有的核心业务,掌心管家应用还存在非业务功能的数据收集场景:
- 中兴通讯用户体验改进计划
中兴通讯的设备支持统计用户数据,通过统计分析,作为优化基础业务的依据。中兴通讯用户体验改进计划收集用户点击掌心管家各主要功能或进入对应界面的次数、各设置项开关的状态、空间清理功能使用时清理的类别及垃圾的大小。
用户体验改进计划所收集的信息将上传到三方服务器上(腾讯云),上传行为将受控于统一的“用户体验改进计划”开关,您可以通过开机向导或系统设置-关于手机-用户体验改进计划中关闭本设备的用户体验改进计划功能。详情请阅读《用户体验改进计划隐私政策》。
- 腾讯用户统计及问题分析
在您启动掌心管家应用时,将同时启动腾讯初始化服务,为设备中由腾讯提供支持的空间清理、病毒查杀、智能短信拦截对应的SDK提供初始化配置,同时腾讯公司还需要通过初始化服务对腾讯SDK的使用情况进行用户统计及问题分析,为此需要收集设备如下信息:OAID(设备标识,用户可重置)、Android ID、系统版本、厂商品牌、系统名称、手机型号、制造商名称信息。
上述信息将在联网情况下加密传输并保存在位于中国大陆的腾讯服务器上。上述信息的收集不存在跨境传输。腾讯对于所收集到的个人信息的存储和处理,请参见《腾讯移动安全SDK个人信息保护规则》。
如您不同意提供上述信息,您可以在掌心管家>设置中,选择关闭联网功能,但空间清理、病毒查杀、智能短信拦截功能可能无法正常运行或无法使用需要服务器端配合的联网功能(如联网查杀病毒、恶意热点检测)。
- 展示推送广告
在空间清理界面,将在列表中展示广告平台推送的广告信息。为推送广告资源,将收集设备数据(OAID、IMSI、操作系统信息、设备品牌、型号、WLAN热点信息、设备MAC地址、IP地址)、粗略位置信息。为此将使用读取设备状态权限及位置权限。
您可以在开机向导或系统设置-隐私保护中心-虚拟身份与广告中设置是否允许个性化推送或按位置推送。也可以在开机向导或系统设置-隐私保护中心-虚拟身份与广告中设置是否允许系统应用展示广告。广告平台由努比亚技术有限公司提供,业务目的及需要收集的用户信息,详情请阅读《努比亚广告隐私政策》(https://ssp.nubia.com/protocol.html)。
当我们要将信息用于本政策未载明的其它用途时,会事先征求您的同意。当我们要将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时,会事先征求您的同意。
您提供的上述信息存储在中华人民共和国境内,将在您使用本服务期间持续授权我们及合作伙伴使用,存储到期后,我们将停止使用,删除已收集的信息或对信息做匿名化处理。
(四)以下情形中,我们收集您的个人信息不必征得您的同意
- 与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的;
- 与国家安全、国防安全直接相关的;
- 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
- 与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
- 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的;
- 所涉及的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的;
- 根据个人信息主体要求签订和履行合同所必需的;
- 从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
- 维护所提供产品或服务的安全稳定运行所必需的,如发现、处置产品或服务的故障;
- 个人信息控制者为新闻单位,且其开展合法的新闻报道所必需的。
二、我们如何共享、 转让 、 公开、披露您的个人信息
为了保证您的个人信息安全,我们遵照最小化原则,在遵守适用的法律要求下,共享、转让或披露您的个人信息。
对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人,我们会按照当地国家的法律要求采取组织和技术措施,要求他们按照我们的安全标准、本政策的要求及相关的保密和安全措施来处理个人信息。
(一)共享
我们不会与中兴通讯股份及子公司以外的任何公司、组织和个人分享您的个人信息,但以下情况除外:
- 在获取明确同意的情况下共享:获得您的明确同意后,我们会与其他方共享您的个人信息。
- 我们可能会根据法律法规规定,或按政府主管部门的强制性要求,对外共享您的个人信息。
- 与我们的附属公司共享:您的个人信息会与中兴通讯的附属公司努比亚技术有限公司共享。掌心管家业务中广告及分析类功能涉及到的附属公司主要是努比亚技术有限公司。我们将与其分享用户体验改进计划相关收集到的用户数据,详情请阅读《用户体验改进计划隐私政策》。也将分享为推送广告需要收集的用户数据,详情请阅读《努比亚广告隐私政策》(https://ssp.nubia.com/protocol.html)我们只会共享必要的个人信息,且受本隐私政策中所声明目的的约束。附属公司如要改变个人信息的处理目的,将再次征求您的授权同意。
- 与第三方SDK共享
为保障我们的服务稳定运行、功能实现,使您能够享受和使用更多的服务及功能,我们的产品/服务中会嵌入授权合作伙伴的SDK或其他类似的应用程序。我们会对授权合作伙伴获取有关信息的应用程序接口(API)、软件工具开发包(SDK)进行严格的安全检测,并与授权合作伙伴约定严格的数据保护措施,令其按照本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
我们接入授权合作伙伴的SDK的详情如下。您还可以在本应用“设置-关于-第三方SDK列表”里查看以下内容。
1)第三方SDK名称:腾讯手机管家SDK短信智能拦截模块
收集个人信息目的:用于分析短信是否该拦截
收集个人信息数据类型:短信记录(仅本地使用,不上传服务器)
第三方SDK隐私声明或者开发者指南:https://privacy.qq.com/document/preview/37ef61b4e68b4eba90f5d6f14fbf752c
2)第三方SDK名称:腾讯手机管家SDK病毒扫描模块
收集个人信息目的:用于扫描应用,识别病毒应用
收集个人信息数据类型:已安装应用列表、应用的基本信息
第三方SDK隐私声明或者开发者指南:https://privacy.qq.com/document/preview/37ef61b4e68b4eba90f5d6f14fbf752c
3)第三方SDK名称:腾讯手机管家SDK WLAN安全检测模块
收集个人信息目的:用于WLAN热点安全检测
收集个人信息数据类型:WLAN列表信息,包括SSID/BSSID、DNS以及IP地址、WLAN状态
第三方SDK隐私声明或者开发者指南:https://privacy.qq.com/document/preview/37ef61b4e68b4eba90f5d6f14fbf752c
4)第三方SDK名称:腾讯手机管家SDK清理加速模块
收集个人信息目的:用于扫描和清理设备上的垃圾文件
收集个人信息数据类型:已安装应用列表、照片和音视频文件(仅本地扫描时使用,不上传服务器)
第三方SDK隐私声明或者开发者指南:https://privacy.qq.com/document/preview/37ef61b4e68b4eba90f5d6f14fbf752c
5)第三方SDK名称:腾讯手机管家SDK初始化服务
收集个人信息目的:用于用户统计、问题跟进、能力建设、反黑客攻击,使用腾讯手机管家SDK各功能模块均包含此基础功能
收集个人信息数据类型:OAID/androidID/系统版本/厂商品牌/系统名称/手机型号/制造商名称
第三方SDK隐私声明或者开发者指南:https://privacy.qq.com/document/preview/37ef61b4e68b4eba90f5d6f14fbf752c
6)第三方SDK名称:电话邦陌生号码识别SDK
收集个人信息目的:判定来电是否属于需要拦截的陌生号码
收集个人信息数据类型:来电号码(仅本地使用,不上传服务器)
第三方SDK隐私声明或者开发者指南:https://www.dianhua.cn/privacy
7)第三方SDK名称:Nubia广告SDK
收集个人信息目的:用于投放广告
收集个人信息数据类型:设备数据(CPU信息、OAID、IMSI、操作系统信息、设备品牌、型号)、位置信息
第三方SDK隐私声明或者开发者指南:https://ssp.nubia.com/protocol.html
8)第三方SDK名称:穿山甲广告SDK (CJS)
收集个人信息目的:用于投放广告
收集个人信息数据类型:设备数据(CPU信息、OAID、IMSI、操作系统信息、设备品牌、型号、WLAN热点信息、设备MAC地址、IP地址)、位置信息
第三方SDK隐私声明或者开发者指南:https://www.pangle.cn/privacy
9)第三方SDK名称:百度广告SDK(baidu union)
收集个人信息目的:用于投放广告
收集个人信息数据类型:设备数据(CPU信息、OAID、IMSI、操作系统信息、设备品牌、型号、WLAN热点信息、设备MAC地址、IP地址)、位置信息
第三方SDK隐私声明或者开发者指南:https://union.baidu.com/bqt/#/legal/policies
10)第三方SDK名称:快手广告SDK(暂无)
收集个人信息目的:用于投放广告
收集个人信息数据类型:设备数据(CPU信息、OAID、IMSI、操作系统信息、设备品牌、型号、WLAN热点信息、设备MAC地址、IP地址)、位置信息
第三方SDK隐私声明或者开发者指南: https: // www.kuaishou.com/about/policy
上述第三方收集和处理信息等行为遵守其自身的隐私条款。为最大程度保障您的信息安全,我们建议您在使用任何第三方服务前先行查看其隐私条款。为保障您的合法权益,若您发现任何第三方存在隐私保护风险时,建议您终止相关操作并及时与我们联系。
(二)转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:
- 在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息;
- 在合并、分立、解散、收购或破产清算等情形时,如涉及到个人信息转让,我们会告知您接收方的名称和联系方式,并要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束,否则我们将要求该公司、组织重新征求您的授权同意。
(三)公开披露
我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:
- 获得您明确同意后;
- 基于法律的披露:在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下,我们可能会公开披露您的个人信息。
三、我们如何保护您的个人信息
(一)我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息,防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息。
当您使用中兴设备向服务器发送或收取信息时,我们确保使用Https通道加密的安全传输方式。
掌心管家应用收集到的用户数据,传输到服务器端的,都将被存储在安全的服务器上,并在受控设施中受到保护:
上传到授权合作伙伴服务器的用户数据(具体内容见“一、我们如何收集和使用您的个人信息”中的描述),授权合作伙伴将按照与中兴签署的数据保护相关协议或条款对用户敏感数据进行加密存储及严格的访问控制;同时,我们与服务器提供商签署协议,确保其不会私自访问和使用数据。
(二)我们已经取得了以下认证:
中兴通讯股份有限公司及部分子公司已经通过了ISO 27001:2013信息安全认证,可以有效保护您的个人信息。中兴终端MyOS系统及其搭载的部分应用已经通过了ISO/IEC 27701:2019隐私信息管理体系认证,能够有效保护您的隐私体验和隐私信息安全。
(三)我们的数据安全能力:
我们一直致力于保护您的个人信息安全。
我们通过采取各种安全保障措施,比如门禁系统、监控系统、加密、匿名或假名化、员工培训等,保护您的个人信息不被未经授权地访问、使用、披露、修改、损坏或丢失及其他形式的非法处理。
我们制定了业务连续性计划,以保证可以连续地提供服务;我们的信息安全政策和程序严格按照国际标准进行设计,定期进行审核和更新,通过定期的第三方安全审计,确保安全管理架构和措施的有效性。如发生个人信息泄露事件,我们会启动应急预案,采取有效措施防止事态扩大,并及时通知相关监管机构和您。
(四)我们会采取一切合理可行的措施,确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非需要延长保留期或受到法律的允许。
(五)互联网并非绝对安全的环境,而且多数电子邮件、即时通讯等交流方式并未加密,我们强烈建议您不要通过此类方式发送个人信息。请使用复杂密码,协助我们保证您的帐号安全。
(六)我们将定期更新并公开安全风险、个人信息安全影响评估等报告的有关内容。如果我们在安全评估报告中影响你的个人信息相关权利,我们会主动公开安全风险。如果您希望获得详细的报告内容,您可通过以下方式获得:
E-mail: [email protected]
(七)互联网环境并非百分之百安全,我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏,导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏,导致您的合法权益受损,我们将承担相应的法律责任。
(八)在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。
同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。
四、您的权利
按照个人信息保护相关的法律、法规、标准,以及其他国家、地区的通行做法,我们保障您对自己的个人信息行使以下权利:
(一)查阅您的个人信息
您有权查阅您的个人信息,法律法规规定的例外情况除外。掌心管家中所收集的用户信息,不支持用户直接登录服务器进行查阅,您可以联系我们咨询或处理。
(二)更正、补充您的个人信息
当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时,您有权进行更正或补充。本应用暂无法提供您自行更正、补充您的个人信息的方式,您可以联系我们咨询或处理。
(三)删除您的个人信息
在以下情形中,您可以删除您的个人信息:
- 如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;
- 如果我们处理个人信息的行为违反了本政策的规定;
- 如果本政策规定的个人信息处理目的已实现、无法实现或者相关个人信息对于实现处理目的不再必要;
- 如果您不再使用我们的产品或服务,或您注销了帐号;
- 如果您改变了授权同意的范围导致我们不再有权处理您的信息;
- 如果我们不再为您提供产品或服务,或保存期限已届满。
本应用暂无法提供您自行删除您的个人信息的方式,您可以联系我们咨询或处理。
一旦您成功删除了您的个人信息,我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体,要求其及时删除,除非法律法规另有规定,或这些实体获得您的独立授权。当您或我们协助您删除信息后,由于适用法律法规和安全技术的限制,我们可能不会立即从备份系统中删除相应的信息,我们将安全地存储您的个人信息,限制对其的进一步处理,并在备份更新时删除这些信息。
(四)改变您授权同意的范围
本应用的业务功能需要一些基本的个人信息才能完成,对于额外收集的个人信息,您可以随时给予或收回您的授权同意。本应用的部分业务功能您可以单独选择是否使用,也可以随时给予或收回您的授权同意。以下是一些可供您选择的控制方式,以限制收集、使用、披露或处理您的个人信息,并控制您的隐私权设置:
- 改变权限控制方式
您可以通过设置-应用-掌心管家-权限,关闭掌心管家应用的敏感权限来控制对应数据的访问。具体见“一、我们如何收集和使用您的个人信息”中的描述。
但关闭权限可能导致对应功能不能使用。
- 改变功能设置开关
您可以通过设置一些功能开关来变更对数据收集的同意范围:
您可以在掌心管家>病毒查杀>设置中,关闭联网云查杀开关,以屏蔽对应用名、应用包名、网址和文件大小的信息收集。但病毒扫描匹配的精确性将受到影响。
您可以在掌心管家>病毒查杀>设置中,关闭WLAN安全检查开关,以屏蔽对热点的SSID、BSSID信息的收集。但热点安全性检测功能将无法使用。
您可以在掌心管家>骚扰拦截>设置中,关闭骚扰拦截功能/电话,以屏蔽对短信、电话信息的收集。
- 不使用相关功能
您也可以通过主动不选择使用部分应用来避免对用户数据的收集:
您可以不选择进行空间清理业务,将避免收集手机设备上安装的应用包名及应用名称,但也无法享受扫描和清理垃圾文件的服务。
您可以选择关闭健康使用手机功能,避免收集手机设备上安装的应用包名及应用名称及应用使用时长。但也无法查看手机的使用情况。
- 改变运营类
对于第三方(腾讯)所需的运营相关的用户数据收集,您可以在掌心管家>设置中,选择关闭联网功能的方式,避免对设备的OAID(设备标识,用户可重置)、应用包名、Android ID、系统版本、厂商品牌、系统名称、手机型号、制造商名称信息的收集。在这种情况下,第三方(腾讯)提供的联网业务将受到影响,病毒查杀匹配精度将受影响;空间清理、流量校准、空间清理、热点安全检查功能将无法正常使用。
如果您不愿意参加用户体验提升服务,可以在开机向导中或在“设置>关于手机”里关闭中兴用户体验计划开关,我们将停止收集此类信息。
如果您不愿意接受个性化的广告推送,可以在开机向导或系统设置-隐私保护中心-虚拟身份与广告中关闭个性化推送或按位置推送开关。
如果您不愿意接受普通广告推送,可以在开机向导或系统设置-隐私保护中心-虚拟身份与广告中关闭系统广告服务。
除上述方式外,对于本应用收集的实现功能所必须的个人信息,如您需要撤回授权,则需要停止使用相关的部分(或全部)功能。对于本应用的其他不能单独选择使用的功能或服务,如您需要撤回授权,则需要停止使用相关的全部功能(或停止使用本应用)。
请您理解,每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成,当您撤回同意或授权后,我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务,如果该信息为我们履行法律法规规定的义务所必须或者我们提供主要服务所必须,我们可能没有办法响应您的请求或者将会影响您正常使用我们的服务。当您撤回同意后,我们将不再处理相应的个人信息。但您收回同意的决定,不会影响此前基于您的授权同意而开展的个人信息处理。
(五)个人信息主体注销账户
本应用无需注册账户,不提供账户注册及注销方式。
(六)复制、转移您的个人信息
本应用暂无法提供您自行复制、转移您的个人信息的方式,您可以联系我们咨询或处理。
(七)约束信息系统自动决策
本应用未使用任何自动化决策及相关技术。
(八)响应您的上述请求
如果您的请求无法通过上述方式实现,或需要联系我们咨询或处理,您可以发送电子邮件至[email protected],或者通过数据主体权利响应系统申请权利响应(路径:pdsr.zte.com.cn)。我们将在15个工作日内回复您的请求。
为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。
对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情况收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际(例如,涉及备份磁带上存放的信息)的请求,我们可能会予以拒绝。
在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您的请求:
- 与国家安全、国防安全直接相关的;
- 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
- 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
- 有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;
- 响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的。
- 涉及商业秘密的。
五、我们如何处理儿童的个人信息
我们的产品和服务主要面向成人,不向儿童提供服务。
对于经父母同意而收集儿童个人信息的情况,我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用或公开披露此信息。
按照中华人民共和国法律对儿童的定义,我们将不满 14 周岁的任何人均视为儿童。
如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了儿童的个人信息,则会设法尽快删除相关数据。
六、我们如何存储您的个人信息
(一)个人信息的存储地点以及跨境转移情况
本业务在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息,将存储在中华人民共和国境内,不会被转移到境外管辖区,或者被从境外管辖区访问。
(二)个人信息存储期限
如果本政策没有特别说明,我们将会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非按照法律要求或受到法律允许需要延长保留期。因为基于不同的场景和产品及服务的不同,数据的存储期可能会有所不同,我们用于确定存留期的标准(以其中较长者为准)包括:完成该业务目的需要留存个人信息的时间,包括提供产品和服务,维护相应的交易及业务记录,管控并提升产品与服务性能与质量,保证系统、产品和服务的安全,应对可能的用户查询或投诉,问题定位等;用户是否同意更长的留存期间;法律、合同等是否有保留数据的特殊要求等。
在超出存储期限后,我们会根据适用法律法规的要求删除您的个人信息,或对其进行匿名化处理。
我们对您的个人信息的存储期限,请查看本政策第一部分内容了解详情。
七、本政策如何更新
我们会根据产品的更新情况及法律法规的相关要求更新本隐私政策。
未经您明确同意,我们不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利。
我们会在本页面上发布对本政策所做的任何变更。我们建议您定期查阅本页面以获取本政策的最新信息。您继续使用我们的产品和服务,将被视为接受更新的隐私政策。对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(包括对于某些服务,我们会通过电子邮件发送通知,说明隐私政策的具体变更内容),并根据适用法律法规的要求重新征得您的同意。
本政策所指的重大变更包括但不限于:
- 我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;
- 我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等;
- 个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;
- 您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;
- 我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;
- 个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
我们还会将本政策的旧版本存档,供您查阅。
八、如何联系我们
我们设立了个人信息保护专职部门——数据保护合规部,如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议,您可以通过邮箱与我们联系,发送邮件至[email protected]和我们联系,我们将在15个工作日内答复。
[email protected]仅用于处理与用户个人信息与隐私保护有关的邮件。关于终端设备故障问题或账户设置等问题,请发送邮件至[email protected],我们的终端售后人员将第一时间给您答复。
除此之外,您也可以发送信件至中兴通讯总部数据保护合规部。
收件人:中兴通讯数据保护合规部
地址:中国深圳市科技南路55号中兴通讯研发楼26楼
邮编:518057
如果您对我们的回复不满意,特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以联系当地法定数据保护机构寻求解决方案。
其他地区的个人信息监管机构联系方式您可以向当地政府进行咨询。欧盟地区数据保护机构的联系方式请参考:http://ec.europa.eu/justice/article-29/structure/data-protection-authorities/index_en.htm